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PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO Quando o produto é pronta entrega, será enviado em até 2 dias após a confirmação do pagamento. Para pedidos com prazo de produção, o mesmo será enviado em até 5 dias após a confirmação de pagamento. Além do nosso prazo para produção, há o prazo da transportadora. Fique atento aos prazos. O atendimento é de segunda a sexta das 9:00 as 17:00 ( exceto feriados). O atendimento é via chat . PRAZOS DE RESPOSTAS Em geral respondemos as perguntas assim que possível e quando não, em até 24 horas. Não exite em perguntar, faremos o possível para atende-lo. PRAZO DE CANCELAMENTO DOS PEDIDOS O cancelamento do produto será em até 3 dias para os pedidos que o pagamento não foi efetuado.