Políticas da loja
BENDITO PAPEL - PAPELARIA CRIATIVA
Caro Cliente,
Obrigada por escolher a nossa loja.
Caso tenha alguma dúvida, estamos a disposição através do botão "Contatar Vendedor".
Será um prazer atendê-lo.
HORÁRIO DE ATENDIMENTO
***********************************************************************************
De Segunda a Sexta - Feira, das 9h às 18h.
POLÍTICAS DA LOJA
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Ao efetuar seu pedido, você declara estar ciente dos nossos termos e condições.
PRODUTOS
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- Nossos produtos expostos no albúm "Convites Digitais" NÃO serão enviados pelos Correios e não possuem FRETE.
- Os arquivos serão enviados por e-mail, totalmente personalizados e prontos para impressão. Você NÃO poderá editá-lo.
- Para mudança de Layout, Cores, Fontes e Estampas será cobrado um valor diferenciado. Não haverá alteração de valores para mudança de NOME, IDADE e ENDEREÇO.
- Não fazemos manipulação de fotos, portanto, é necessário o envio de fotos já tratadas previamente e preferencialmente com fundo branco ou transparente.
PEDIDOS
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- Ao efetuar seu pedido, por favor, nos envie, data da festa e os dados que deverão ser personalizados (nome, idade, endereço).
- Utilize o campo "Adicionar observação" para estas informações.
- Pedidos não confirmados e sem pagamento autorizado dentro de 72 horas serão automaticamente CANCELADOS.
PRAZOS
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- O prazo de produção e formas de entrega estão na descrição de cada produto, porém verifique disponibilidade caso tenha urgência.
APROVAÇÃO
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- Somente serão enviados para aprovação, pedidos com o pagamento confirmado.
- A aprovação serve para verificar se TODAS as informações estão corretas, e detectar erros ortográficos.
- As cores da arte podem variar de acordo com cada computador, calibragem de monitor, etc.
- Para melhor visualização, sugerimos que sejam feitas no Visualizador de FOTOS do Windows, não por celulares nem tablets.
ENTREGA
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- Você irá receber um link para fazer o download do arquivo contendo as artes adquiridas e aprovadas, dentro do prazo descrito.
- Os convites digitais serão entregues em formato ZIP contendo: *
2 arquivos JPGs: um para imprimir e outro para enviar virtualmente e redes sociais.
- Será necessário ter o descompactador, WinRar.
- Para Kit's digitais, o formato será PDF tamanho A4, protegido por senha e sem opções para edição.
- Não serão enviados, em HIPÓTESE ALGUMA, artes sem personalização, arquivos em CDR, AI ou qualquer arquivo editável.
- Reclamações serão aceitas em ATÉ 72h.Após este prazo alterações não serão feitas, portanto, verifique seu pedido assim que receber.
- Os arquivos tem disponibilidade de download por 30 dias.
IMPRESSÃO
***********************************************************************************
- Irão junto com seu arquivo, as instruções de impressão, papel, etc.
- Não garantimos fidelidade de cores, pois isso depende do tipo de impressão que será realizada (papel, impressora, etc).
KIT IMPRESSO
***********************************************************************************
- Produtos adquiridos impressos já irão recortados e montados.
TERMOS DE USO
***********************************************************************************
- A utilização de nossos produtos é ÚNICA e EXCLUSIVAMENTE para uso PESSOAL, ficando PROIBIDA o compartilhamento, alterações, revenda ou distribuição dos convites, kits e demais artes, ou parte deles.
- Caso haja FURTO de arquivos e fotos dos nossos produtos, aplicaremos as medidas legais.
- Reservamo-nos o direito de divulgar as artes e as fotos dos produtos, por nós produzidos, em nossa loja, site e redes sociais, preservando sempre fotos e endereço dos clientes.
Qualquer dúvidas estamos a disposição.
Atenciosamente, Flor de Lótus Conviteria Personalizada.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Bendito Papel Papelaria Criativa
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BENDITO PAPEL - PAPELARIA CRIATIVA Caro Cliente, Obrigada por escolher a nossa loja. Caso tenha alguma dúvida, estamos a disposição através do botão "Contatar Vendedor". Será um prazer atendê-lo. HORÁRIO DE ATENDIMENTO *********************************************************************************** De Segunda a Sexta - Feira, das 9h às 18h. POLÍTICAS DA LOJA *********************************************************************************** Ao efetuar seu pedido, você declara estar ciente dos nossos termos e condições. PRODUTOS *********************************************************************************** - Nossos produtos expostos no albúm "Convites Digitais" NÃO serão enviados pelos Correios e não possuem FRETE. - Os arquivos serão enviados por e-mail, totalmente personalizados e prontos para impressão. Você NÃO poderá editá-lo. - Para mudança de Layout, Cores, Fontes e Estampas será cobrado um valor diferenciado. Não haverá alteração de valores para mudança de NOME, IDADE e ENDEREÇO. - Não fazemos manipulação de fotos, portanto, é necessário o envio de fotos já tratadas previamente e preferencialmente com fundo branco ou transparente. PEDIDOS *********************************************************************************** - Ao efetuar seu pedido, por favor, nos envie, data da festa e os dados que deverão ser personalizados (nome, idade, endereço). - Utilize o campo "Adicionar observação" para estas informações. - Pedidos não confirmados e sem pagamento autorizado dentro de 72 horas serão automaticamente CANCELADOS. PRAZOS *********************************************************************************** - O prazo de produção e formas de entrega estão na descrição de cada produto, porém verifique disponibilidade caso tenha urgência. APROVAÇÃO *********************************************************************************** - Somente serão enviados para aprovação, pedidos com o pagamento confirmado. - A aprovação serve para verificar se TODAS as informações estão corretas, e detectar erros ortográficos. - As cores da arte podem variar de acordo com cada computador, calibragem de monitor, etc. - Para melhor visualização, sugerimos que sejam feitas no Visualizador de FOTOS do Windows, não por celulares nem tablets. ENTREGA *********************************************************************************** - Você irá receber um link para fazer o download do arquivo contendo as artes adquiridas e aprovadas, dentro do prazo descrito. - Os convites digitais serão entregues em formato ZIP contendo: * 2 arquivos JPGs: um para imprimir e outro para enviar virtualmente e redes sociais. - Será necessário ter o descompactador, WinRar. - Para Kit's digitais, o formato será PDF tamanho A4, protegido por senha e sem opções para edição. - Não serão enviados, em HIPÓTESE ALGUMA, artes sem personalização, arquivos em CDR, AI ou qualquer arquivo editável. - Reclamações serão aceitas em ATÉ 72h.Após este prazo alterações não serão feitas, portanto, verifique seu pedido assim que receber. - Os arquivos tem disponibilidade de download por 30 dias. IMPRESSÃO *********************************************************************************** - Irão junto com seu arquivo, as instruções de impressão, papel, etc. - Não garantimos fidelidade de cores, pois isso depende do tipo de impressão que será realizada (papel, impressora, etc). KIT IMPRESSO *********************************************************************************** - Produtos adquiridos impressos já irão recortados e montados. TERMOS DE USO *********************************************************************************** - A utilização de nossos produtos é ÚNICA e EXCLUSIVAMENTE para uso PESSOAL, ficando PROIBIDA o compartilhamento, alterações, revenda ou distribuição dos convites, kits e demais artes, ou parte deles. - Caso haja FURTO de arquivos e fotos dos nossos produtos, aplicaremos as medidas legais. - Reservamo-nos o direito de divulgar as artes e as fotos dos produtos, por nós produzidos, em nossa loja, site e redes sociais, preservando sempre fotos e endereço dos clientes. Qualquer dúvidas estamos a disposição. Atenciosamente, Flor de Lótus Conviteria Personalizada.
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