Bem Feito Arte

Políticas da loja

Produção, postagem e frete do produto A partir da confirmação do pagamento do pedido, o prazo médio de produção e postagem nos correios é de 2 dias úteis, podendo variar de acordo com a quantidade e modelo dos produtos. Também, as mercadorias serão enviadas seguindo as normas e prazos de entrega dos correios. O frete é de responsabilidade do comprador. Trocas e devoluções No caso de troca do produto porque o cliente não gostou, o frete é de responsabilidade do próprio cliente, sendo 15 dias o prazo para a troca a partir da data do recebimento da mercadoria. Se houver desistência da compra, o cliente será multado em 50% do valor da mercadoria. Caso o produto venha com defeito, será trocado sem custos no prazo de 30 dias. O cliente deverá entrar em contato com a loja até 30 dias depois da compra, descrever o problema apresentado no produto e aguardar que a loja responda o seu pedido. Personalização Os produtos são personalizáveis, podendo mudar a cor, tamanhos, modelos, cores e essências. Caso não encontre o produto conforma deseja, consulte-nos, pois analisamos a possibilidade de atender. Solicitamos que para consultar a disponibilidade das cores/tamanhos, seja enviada uma mensagem antes de finalizar a compra. Prazos de resposta A loja responderá as mensagens em até 24 horas.