Bem Casados Alianças®

Política da Loja Bem Casados Alianças A Bem Casados Alianças preza pela transparência, respeito e compromisso com seus clientes, garantindo uma experiência de compra segura e satisfatória. Nossa política é pautada no Código de Defesa do Consumidor e em práticas que visam a excelência em nossos produtos e serviços. Compromisso com o Código de Defesa do Consumidor (CDC): Respeitamos integralmente os direitos do consumidor, assegurando a transparência em todas as etapas da compra, desde a apresentação dos produtos até o pós-venda. Garantimos a qualidade e segurança de nossos produtos, oferecendo informações claras e precisas sobre suas características e especificações. Produção: Nossa produção é realizada com rigoroso controle de qualidade, seguindo fielmente as especificações fornecidas pelo cliente. Não aceitamos reclamações posteriores relacionadas a detalhes previamente informados e acordados durante a compra. Trocas e Devoluções: Aceitamos trocas e devoluções apenas de produtos não utilizados, em sua embalagem original e com todos os itens inclusos. Custos de frete e demais despesas decorrentes de itens que não estejam em conformidade com esta política serão cobrados à parte. Reembolso: O reembolso será realizado somente em situações previstas pelo CDC, em que o comprador não tenha causado danos ao produto e este seja devolvido em perfeitas condições, com embalagem e itens adicionais originais. Serviços Adicionais: Todos os serviços adicionais, como ajustes e personalizações, serão pagos via PIX, na chave CNPJ da loja: [email protected] Prazos: Produção: O prazo de produção, quando aplicável, será informado no anúncio do produto, considerando todas as etapas de fabricação, acabamento, gravação e envio. Entrega: O prazo de entrega, calculado automaticamente pelo sistema da transportadora homologada, varia de acordo com a região e é informado no anúncio. A Bem Casados Alianças garante suporte total até a entrega, assegurando a segurança do envio e a satisfação do cliente. Combate a Golpes e Cibercrimes: Não toleramos fraudes, golpes ou estelionatos, especialmente o uso de meios de pagamento de terceiros. Casos de suspeita de fraude serão rigorosamente investigados e denunciados às autoridades competentes, com aplicação de severas sanções aos infratores. A Bem Casados Alianças se reserva o direito de cancelar pedidos e bloquear clientes envolvidos em atividades fraudulentas. Compromisso do Comprador: Ao efetuar a compra de qualquer produto na Bem Casados Alianças, o comprador declara que leu, entendeu e concorda com todos os termos desta política. O comprador declara ser maior de idade e responsável legal por todas as suas compras, comprometendo-se a respeitar os termos desta política. Disposições Finais: A Bem Casados Alianças se reserva o direito de atualizar esta política a qualquer momento, mediante aviso prévio aos clientes. Em caso de dúvidas ou divergências, o cliente poderá entrar em contato com nossa equipe de atendimento para esclarecimentos.