Belo Biscuit Feltro

Políticas da loja

1. Produtos Todos os produtos são feitos artesanalmente em biscuit e feltro, podendo apresentar pequenas variações nas cores e formas, o que torna cada peça única. Trabalhamos com encomendas personalizadas; detalhes devem ser acordados antes da confirmação do pedido. 2. Prazo de Produção O prazo para a produção de encomendas personalizadas será informado no momento do pedido, dependendo da complexidade e quantidade solicitada. O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento. 3. Entrega e Frete Enviamos para todo o Brasil via Correios (PAC ou Sedex), com custo calculado no momento da compra. Não nos responsabilizamos por atrasos ou extravios causados pelos Correios, mas oferecemos suporte para acompanhar a situação. Embalamos cuidadosamente para garantir que o produto chegue em perfeito estado. 4. Pagamento Aceitamos pagamentos via Elo7, com opções como boleto bancário e cartão de crédito. O pedido só será iniciado após a confirmação do pagamento. 5. Trocas e Devoluções Não aceitamos devoluções de produtos personalizados, exceto em caso de defeito comprovado. Para produtos prontos, aceitamos devoluções em até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O frete de devolução será por conta do comprador. Caso o produto chegue danificado, entre em contato em até 48 horas após o recebimento com fotos do item para análise e resolução. 6. Comunicação Fique à vontade para tirar dúvidas ou esclarecer detalhes antes de fechar a compra. Estamos disponíveis para atender você com todo carinho! Belo Biscuit Feltro transformando sonhos em realidade!!!!