.Os pedidos serão confeccionados a partir da confirmação do pagamento e posterior compra da matéria prima, caso seja encomenda.(definir cor e tamanho por mensagem). .Após o início da confecção não há como mudar cores, formas e tamanhos. .Para consultar o prazo entre em contato. Há peças que são mais elaboradas e outras de confecção rápida. .Por se tratar de peças feitas a mão ,artesanalmente, as imagens servem como modelos. Nenhuma peça ficará idêntica a da foto, por isso são peças únicas. Apenas as peças em estoque para pronta entrega são as mesmas das fotos, porém pode existir pequenas divergências na cor devido a telas de celular ou notebook. .Todos os produtos são novos, sem uso. Se aparecem na foto compondo uma decoração é mera ilustração de como ficaria em um determinado ambiente. .Qualquer dúvida estou a disposição para esclarecer por mensagem. Procuro responder o mais rápido possível dentro do horário comercial. .Peço que leiam a descrição do produto como tamanhos, modelos e detalhes de acabamento evitando assim mal entendidos. .Produtos de pronta entrega serão enviados assim que tiver a confirmação do pagamento no prazo máximo de 3 dias úteis. .O frete é por conta do comprador e o produto só será postado depois do pagamento do mesmo. .Em caso de insatisfação o prazo de devolução é de 7 dias após o recebimento e o frete neste caso fica por conta do comprador. O produto deve ser devolvido em perfeito estado, assim como foi recebido pelo cliente. Todo o processo de confecção, do produto finalizado e de como foi embalado para envio é documentado através de fotos e vídeos. Por se tratar de peças delicadas não é aceito devolução do produto usado ou com avarias por mal uso. .Atrasos dos correios devem ser levados em conta. Nem sempre o produto chega no prazo devido questões de logística da companhia de entregas. .Antes de fechar o pedido confira se o endereço da entrega está correto. A responsabilidade de entrega em local incorreto, devido a erros de digitação, é exclusivamente do comprador. .Pedidos em aberto sem confirmação de pagamento serão cancelados em 48hs. .Favor confirmar o recebimento do produto. Caso não receba essa confirmação finalizo o pedido dentro de 24 hs após a data do recebimento de acordo com as informações do rastreio do correio.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução