Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo, gratuitamente, de alguma das seguintes formas: 1. A partir da sua casa. Para isso entre em contato conosco através do próprio elo7 ou envie um email para [email protected] e envie o produto diretamente pelos correios pelo ?Frete a Cobrar?. Você poderá trocar o produto por outro, ou no caso em que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio ou endereço de preferência sem custos. 2. Poderá pedir um vale-compra para futuras compras em nossa loja. 3. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta. 4. A sua compra será trocada ou reembolsada em 5 dias, a partir do momento em que recebermos a encomenda de volta. OBS.: Para a devolução do dinheiro, de acordo com o código de defesa do consumidor, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução