Só tenho a agradecer pelo atendimentoVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (337)
Bella Paris
São Paulo - SPDesde 2012
As plaquinhas eram lindas e foram entregues dentro do prazo. Excelente atendimento! :)Ver detalhes da avaliação
Simone foi uma doçura desde o primeiro contato. Viu minha necessidade e atendeu super bem! Mesmo com a greve dos correios, como ela sabia da minha pressa em receber os pedidos, pediu para que fosse entregue via motoboy. Nos contatamos durante todo o processo e acompanhei até a escolha dos tecidos. Recomendo muito!Ver detalhes da avaliação
Priscila Prates avaliou Menu para Mesa.
são lindosVer detalhes da avaliação
Karen Sakaguti avaliou Placa Divertida - Frozen.
Já recebi tudo lindo ameiVer detalhes da avaliação
Adorei o atendimento! Muito atenciosa!!Ver detalhes da avaliação
As plaquinhas ficaram lindas! Já mostrei para alguns amigos que amaram!
Tenho certeza que será um sucesso na festa!
Muito obrigada!
Bjs
Lindas plaquinhas!Ver detalhes da avaliação
Tudo em perfeito estadoVer detalhes da avaliação
As plaquinhas com frases são ótimas, muito bem feitas, mas os emojis são de muito má qualidade. Parece que a resolução da imagem estava baixa e a foto foi ampliada, sabe... meio desfocados :/
E o envio demorou MUITO, não foi no prazo prometido...
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Olá flor,
Trabalhamos para atender o cliente com qualidade, na verdade seu pagamento foi efetuado no sistema dia 17 e enviamos dia 25, sendo assim nosso prazo seria de 10 dias uteis para a entrega do pedido, o mesmo foi feito.
Ficamos triste por não gerar em você uma avaliação positiva, pois nossos emojis são feitos com alta qualidade de impressão.
Vamos anotar para melhorar o atendimento.
Grata,
Bella Paris
Muito divertidas!Ver detalhes da avaliação
heloisa setta avaliou Placa Divertida - Princesa.
NÃO ME ENVIOU OS PRODUTOS. PAGUEI POR R$ 70,00 E NAO ME ENVIOU. LIGUEI ALGUMAS VEZES, MANDEI MENSAGENS E NAO FUI RESPONDIDA.
BOTOU UM CODIGO DE RASTREAMENTO INEXISTENTE. E AGORA ESTÁ COM O CELULAR DESLIGADO. O PRAZO DE ENTREGA ERA DE 10 DIAS UTEIS E JA SE PASSOU 30. ISSO É UM ABSURDO. ISSO É ROUBO.
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Oi flor, vi sua mensagem.
Seu pedido está pronto e foi entregue para nossa empresa de envios, por isso o rastreio não foi atualizado ainda.
O rastreio demora para ser atualizado, peço desculpas.
E sobre o não atendimento , nosso telefone seria para Whatsapp. Os demais contatos são realizados através de nosso e-mail.
O pedido já se encontra com eles e chegará em sua residência, sendo assim, caso queria cancelar, basta nos retornar o produto tendo em vista que já foi transferido para nosso operador logístico.
Atenciosamente,
Bella Paris
ficaram lindas..obgVer detalhes da avaliação
Fiz a encomenda do quadro em
Maio e até a presente data ( 13/08) não recebi o produto. Vários emails foram enviados, até que consegui contato somente pelo telefone. Em nenhum momento recebi email com explicação da demora. Todos os contatos foram feitos por mim.
Encomendei o quadro para o casamento, e provavelmente ele não chegará até lá.
Falta comprometimento e respeito com o cliente. Não indico esse fornecedor.
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Olá Francine,
nossos emails demoram no mínimo 24 para serem respondidos e em menos de 12 horas você realizou o cancelamento do pedido. Sendo que a arte já estava aprovada e enviada a você. Como mencionei ela já estava na caixa para ser enviada, peço desculpas pelo transtorno, mas pedimos sua compreensão visando que seu evento seria para o mês 10.
Como mencionado a arte enviada não poderá ser utilizada.
Att
Bella Paris
RecebidoVer detalhes da avaliação
Olá!! Recebi ontem os produtos. Tudo muito lindo. Apenas algumas pérolas soltas (16), acredito que por conta do transporte.
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Boa Tarde Helena,
Desculpe estavamos em férias, poderia por favor nos passar maiores detalhes e se conseguiu sanar o problema?
Normalmente pode ocorrer esse tipo de problema no transporte, mas gostariamos de ter fotos para verificar melhor o que ocorreu e como podemos melhorar.
Agradecido,
Daniel Sousa
Coordenador
Flaviana Busin avaliou Placa Divertida.
recebi as plaquinhas! vendedor atencioso, porém meu monograma ficou muito pequeno, quase nem se enxerga nas plaquinhas... sugiro mandar layout ao cliente antes de confeccionar...
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Olá flor!
Pedimos desculpas, pois colocamos o foco nas frases.
Tenha um ótima festa!
Felicidades
Att,
Bella Paris
micheli repizo avaliou Placa Divertida.
OtimoVer detalhes da avaliação
AMEEEEEEEEEEEEI!Ver detalhes da avaliação
Obrigada pelo carinho !Ver detalhes da avaliação
Você foi muito atenciosa em todos os momentos e as plaquinhas chegaram com todo cuidado e no prazo.
Obrigada mesmo :)
Luciana avaliou Placa Divertida - Quadro Negro.
O produto chegou em perfeito estado, apesar de eu esperar que fosse um material melhor.
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Boa Tarde Luciana,
Os produtos são feitos em material de alta qualidade. Existe a possibilidade de escolhe de outros materiais dependendo da solicitação do cliente.
Agradecido,
Daniel Sousa
Coordenador