Políticas da loja
Sejam bem -vindos a Beleguarts
PRAZO DE ENTREGA
-Nosso prazo de postagem dos correios é de 1 (um) a 2 (dois ) dias úteis após a confirmação de pagamento, quando o produto for personalizado pode demorar mais dias para a postagem.
-A entrega é feita pelos correios , onde é calculado o frete e o prazo de entrega variando por localidade. Podendo haver atrasos por greves , e ocasiões e datas especiais, como por exemplo "natal "e compras de "black friday" . Pedimos sempre que peçam com antecedência nessas datas.
-Sempre estamos acompanhando o rastreio junto com vocês, caso haja dúvidas sempre estaremos no chat para sanar duvidas referente ao rastreio e entregas.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Nossos produtos são embalados de forma seguro e sempre com muito cuidado para que não haja quebras e avarias e chegue sempre em perfeito estado para nosso cliente , caso haja alguma divergência no produto , quebra ou foi enviado diferente do que foi pedido , o produto será substituído pela loja , sem custo nenhum para o comprador.
-Pedimos sempre ao comprador que cadastre o endereço corretamente , o sistema nos nos permite realizar correções posteriores.se o pedido com endereçamento incorreto for devolvido a loja, o comprador arcará com custos de uma nova remessa .
MEIOS DE PAGAMENTO
-Aceitamos pagamentos por boleto bancário e cartão de crédito , que pode ser parcelado em até 12 vezes sem juros.
PRAZOS DE RESPOSTAS
-Nossa loja se propõem a responder instântaneamente as perguntas dos nossos clientes. Tempo de resposta horário comercial de no máximo até 2 horas , aos sábados , domingos e feriados esse horário de resposta pode variar de 6 a 10 horas .
PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS
-Pedidos adcionado ao carrinho sem finalização de pagamento e não haja interesse pelo mesmo será cancelado em 2 (dois )dias úteis , caso haja novamente interesse do cliente , o pedido será ativado prontamente .
OPÇÕES DE FRETE OU RETIRA EM MÃOS
- Informamos que nossos pedidos são enviados pelo correios SEDEX ou PAC , caso o cliente queira retirar em mãos em nosso ateliê, deve ser especificado ao vendedor pelo chat antes do pagamento , para que seja retirado o valor do frete , no qual o site calcula automaticamente..
ATENÇÂO
O endereço de retirada , só será fornecido após a confirmação do pagamento , e todos os demais contatos também como por exemplo , email, whatsapp e telefone , qualquer outra duvida antes disso deverá ser esclarecidas com o vendedor exclusivamente pelo chat.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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SobrePolíticas da loja
Sejam bem -vindos a Beleguarts PRAZO DE ENTREGA -Nosso prazo de postagem dos correios é de 1 (um) a 2 (dois ) dias úteis após a confirmação de pagamento, quando o produto for personalizado pode demorar mais dias para a postagem. -A entrega é feita pelos correios , onde é calculado o frete e o prazo de entrega variando por localidade. Podendo haver atrasos por greves , e ocasiões e datas especiais, como por exemplo "natal "e compras de "black friday" . Pedimos sempre que peçam com antecedência nessas datas. -Sempre estamos acompanhando o rastreio junto com vocês, caso haja dúvidas sempre estaremos no chat para sanar duvidas referente ao rastreio e entregas. TROCAS E DEVOLUÇÕES Nossos produtos são embalados de forma seguro e sempre com muito cuidado para que não haja quebras e avarias e chegue sempre em perfeito estado para nosso cliente , caso haja alguma divergência no produto , quebra ou foi enviado diferente do que foi pedido , o produto será substituído pela loja , sem custo nenhum para o comprador. -Pedimos sempre ao comprador que cadastre o endereço corretamente , o sistema nos nos permite realizar correções posteriores.se o pedido com endereçamento incorreto for devolvido a loja, o comprador arcará com custos de uma nova remessa . MEIOS DE PAGAMENTO -Aceitamos pagamentos por boleto bancário e cartão de crédito , que pode ser parcelado em até 12 vezes sem juros. PRAZOS DE RESPOSTAS -Nossa loja se propõem a responder instântaneamente as perguntas dos nossos clientes. Tempo de resposta horário comercial de no máximo até 2 horas , aos sábados , domingos e feriados esse horário de resposta pode variar de 6 a 10 horas . PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS -Pedidos adcionado ao carrinho sem finalização de pagamento e não haja interesse pelo mesmo será cancelado em 2 (dois )dias úteis , caso haja novamente interesse do cliente , o pedido será ativado prontamente . OPÇÕES DE FRETE OU RETIRA EM MÃOS - Informamos que nossos pedidos são enviados pelo correios SEDEX ou PAC , caso o cliente queira retirar em mãos em nosso ateliê, deve ser especificado ao vendedor pelo chat antes do pagamento , para que seja retirado o valor do frete , no qual o site calcula automaticamente.. ATENÇÂO O endereço de retirada , só será fornecido após a confirmação do pagamento , e todos os demais contatos também como por exemplo , email, whatsapp e telefone , qualquer outra duvida antes disso deverá ser esclarecidas com o vendedor exclusivamente pelo chat.
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