POLÌTICAS DA LOJA * Atendimento: Segunda-feira a Sexta-feira das 14:00h as 18:00h *Prazo de produção 15 dias úteis. O prazo de produção se inicia após a confirmação do pagamento. * Processo de ilustração O Cliente receberá um questionário para responder as características que deseja na sua ilustração. Após isso será feito um 1. ESBOÇO, 2. ESTUDO DE CORES, 3. a finalização da ilustração. Na fase do ESBOÇO o cliente deverá aprovar a pose do cliente (gestual), o modelo da roupa, ou outro item que faça parte da ilustração. aprovando essa fase partiremos para o ESTUDO DE CORES, e após o aceite do cliente nessa fase partiremos para a FINALIZAÇÂO da ilustração. *Alterações pedidas no processo da ilustração Para as fases de esboço e estudo de cores poderão ser pedidas até 4 alterações, com um prazo para o cliente fazer essas alterações. Na finalização o cliente já terá uma ideia concreta de como ficará a sua ilustração. Caso o cliente desista da compra após a finalização da ilustração não será devolvido o valor. *Você poderá utilizar sua ilustração para uso pessoal * Forma de envio. Envio será digital por e-mail . A cópia digital será enviada nas seguintes formatos: PDF ou JPG , em alta resolução. *Não temos opção de Frete, por se tratar de um serviço digital. Qualquer dúvida que não esteja esclarecida, por favor entre em contato. Ficarei muito feliz em ajudar :)
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução