Políticas da loja
POLÍTICA DE GARANTIA
A garantia tem prazo de 6 (seis) meses a partir da data do certificado de garantia, mediante apresentação do produto acompanhado do respectivo certificado de garantia.
A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação do produto.
A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.
Troca ou Reparo
A Bela Semijoias, conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.
Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar o produto ou substituir por outro igual, se o produto já estiver fora de linha.
Caso não possa ser substituído por outro igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um cupom de crédito no valor da peça.
Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.
* Produtos em promoção NÃO serão trocados em nenhum caso.
Recomendações e Cuidados com suas Joias
Evitar o contato de seu produto com:
Água do mar;
Água de piscina;
Cremes;
Detergentes;
Produtos químicos;
Umidade;
Suor excessivo;
Perfumes;
Qualquer produto abrasivo.
Após Uso:
Limpar suavemente as peças com uma flanela seca;
Guardar as peças separadamente, evitando o atrito entre elas.
GARANTIA
Peças consideradas em garantia são:
Com qualquer defeito de fabricação;
Com desprendimento total ou parcial do folheado;
Com rupturas ou rachaduras de fechos.
As peças consideradas fora da garantia são:
Escurecidas por sujeira;
Quebradas;
Incompletas;
Arranhadas;
Arrebentadas;
Amassadas;
Avermelhadas;
Com pedras opacas ou leitosas;
Por mau uso;
Peças de encaixe;
Desgastadas por uso constante;
Desprendimento ou escurecimento de resina.
Produtos em promoção NÃO serão trocados em nenhum caso.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Bela Semijoias
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POLÍTICA DE GARANTIA A garantia tem prazo de 6 (seis) meses a partir da data do certificado de garantia, mediante apresentação do produto acompanhado do respectivo certificado de garantia. A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação do produto. A garantia não cobre defeitos causados por mau uso. Troca ou Reparo A Bela Semijoias, conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente. Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar o produto ou substituir por outro igual, se o produto já estiver fora de linha. Caso não possa ser substituído por outro igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um cupom de crédito no valor da peça. Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste. * Produtos em promoção NÃO serão trocados em nenhum caso. Recomendações e Cuidados com suas Joias Evitar o contato de seu produto com: Água do mar; Água de piscina; Cremes; Detergentes; Produtos químicos; Umidade; Suor excessivo; Perfumes; Qualquer produto abrasivo. Após Uso: Limpar suavemente as peças com uma flanela seca; Guardar as peças separadamente, evitando o atrito entre elas. GARANTIA Peças consideradas em garantia são: Com qualquer defeito de fabricação; Com desprendimento total ou parcial do folheado; Com rupturas ou rachaduras de fechos. As peças consideradas fora da garantia são: Escurecidas por sujeira; Quebradas; Incompletas; Arranhadas; Arrebentadas; Amassadas; Avermelhadas; Com pedras opacas ou leitosas; Por mau uso; Peças de encaixe; Desgastadas por uso constante; Desprendimento ou escurecimento de resina. Produtos em promoção NÃO serão trocados em nenhum caso.
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