BelaMel Ateliê

Políticas da loja

Políticas da BelaMel Ateliê: 1- DETALHES DO PRODUTO: Na aba DETALHES, estão as informações do produto e muitas dúvidas são respondidas ali já. 2- PRAZO = dias úiteis de produção + dias úteis de entrega . A entrega é responsabilidade da transportadora, mas ajudaremos no possível no caso de qualquer imprevisto. 3- DESISTÊNCIA: No caso de desistência, o pedido de estorno ocorrerá após o retorno do produto á nossa sede. Esta medida visa apenas garantir o retorno em perfeito estado dos produtos enviados. 4- CANCELAMENTO: . Produtos personalizados- Não terão ressarcimento quando não for possível reaproveitar o item para venda a outro cliente. Ex: Produtos em transfer, sacolas sublimados com nome, idade, arte exclusiva, adesivos personalizados... . Produtos adesivados poderão ser parcialmente ressarcidos já que dá para reaproveitar o produto e substituir o adesivo para novo cliente. Ex: baldinho, cofrinho, copos ... O adesivo se for personalizado é descontado o valor na hora do estorno.