BELA BOX Embalagens Personalizados

Políticas da loja

Políticas Da Bela Festas AO EFETUAR O PAGAMENTO DO PEDIDO O COMPRADOR ESTÁ DE ACORDO COM A NOSSA POLÍTICA DE COMPRAS DA LOJA . 1 - PEDIDO : pedidos realizados e não pagos em até 3 dias úteis são cancelados. 2 - ENCOMENDA E PRAZO: nossos prazos estão descritos no anúncio juntamente com todas as outras informações referente ao pedido, leia atentamente para não haver problemas referente ao que já estava explicado no anúncio. Nossos prazos são determinados para que possamos entregar as encomendas com tranquilidade e sem atraso, atente-se ao prazo pois não fazemos encomendas de urgência. Recomendamos que o pedido seja feito com antecedência do evento para não ter problemas com o prazo por conta do correios. 3- ARTE: após a confirmação do pagamento, informe todos os detalhes possíveis para a elaboração da arte, leia a descrição do anuncio, tema, nome, idade, a arte será enviada para aprovação ao cliente em ate 48 horas úteis após a aprovação do pagamento. Após aprovada a arte, não fazemos alterações caso já tenhamos começado a produção. Obs: as cores da arte podem variar na impressão, devido ao monitor do celular/computador mostrarem cores RGB e a impressão ser CMKY. Obs: NÃO PERSONALIZAMOS COM FOTO 4- ENVIO : os produtos são devidamente embalados e enviados dentro do prazo mencionado no anúncio e pedido. A Vinco Box NÃO se responsabiliza por ATRASOS dos CORREIOS, por isso recomendamos que faça seu pedido com antecedência antes da festa para envio por PAC e sempre opte pela opção sedex que garante a entrega do pedido pelo correios na data estimada (opção PAC é mostrada é somente uma previsão de entrega, podendo o correios entregar na data prevista, antes ou após, por ser PREVISÃO, não havendo garantia por parte do correios da entrega no prazo estimado e não nos responsabilizamos pelos prazos previstos pelo correios, só compre em cima do prazo do seu evento se estiver de acordo pois não fazemos reembolso caso a encomenda seja entregue com atraso/ após a festa. Em caso de Roubo ou Extravio da encomenda, o cliente pode escolher entre ser reembolsado pelo valor total do pedido (prazo para o CORREIOS reembolsar varia de 30 a 45 dias úteis ) ou optar pelo reenvio do produto (será feito novamente o pedido, com os mesmos prazos de confecção do pedido anterior). Em caso de encomendas que VOLTAM ao destinatário por ERRO DE ENDEREÇO OU endereco incompleto informado pelo COMPRADOR , o comprador deverá arcar com o valor do frete novamente , não nos responsabilizamos por endereços que os clientes informam errado, confira seu endereço antes da realização da compra. 5 - DEVOLUÇÃO : por se tratar de produtos personalizados , não aceitamos devolução do produto , essa peça será feita especialmente para você e com as suas informações (nome , data , idade , tema e cores) entenda que uma peça após a personalização não pode ser revendida a outra pessoa , , motivo pelo qual só aceitamos devolução no caso do pedido ir com um erro de impressão. qualquer outra duvida estamos a disposição para responder no chat do Elo7