Sobre os produtos: todos os produtos apresentados nesta loja são feitos artesanalmente, ou seja feito a mão, com cuidado, intenção e atenção aos detalhes. Por este motivo pode haver variação de cor, forma ou textura, estes detalhes fazem parte da natureza do trabalho artesanal tornando cada peça única. Troca Normalmente oferecida quando o produto tem defeito ou não corresponde ao pedido feito. ?? Reembolso O cliente recebe o valor pago de volta. Pode ser integral ou parcial, dependendo da situação (exemplo: produto avaliado após o retorno se houver constatação de uso ou se estiver danificado pelo cliente). o reembolso se torna parcial. Devolução O cliente devolve o produto e recebe reembolso ou crédito 7 dias corridos após recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor no Brasil
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução