SOBRE OS PRODUTOS: Nossos produtos são trabalhados artesanalmente, todos feito a mão, por isso pequenas diferenças entre uma peça e outra podem acontecer. Mas trabalhamos para manter o mais próximo da imagem. Utilizamos a técnica de feltragem a seco (Needle Felting), uma espécie de escultura, que trabalha a lã para que fique firme e densa entrelaçando suas fibras, com o uso de agulhas próprias para a técnica. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO: As peças prontas serão enviadas em um prazo de até 15 dias úteis, dependendo da demanda, poderá ser de 3 a 5 dias úteis. Embalagem Os pedidos são embalados e enviados em caixas de papelão. Os produtos são embalados em um pacote especial que protege o produto. Os envios são feitos através dos Correios, via Sedex, PAC ou E-sedex, conforme a escolha no ato da compra, variando a entrega dependendo da localidade. *Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos dos correios, causado por greve e/ou problemas internos dos mesmos. **ATENÇÃO: Quando for efetuar seu cadastro no site lembre-se de colocar o endereço corretamente e completo, inclusive com bairro, cidade e qualquer outro complemento que for necessário. Não nos responsabilizamos caso o preenchimento seja efetuado de maneira incorreta pelo comprador, já que caso isso ocorra, a encomenda será devolvida ao destinatário pelos Correios. FORMAS DE PAGAMENTO: Os meios de pagamento aceitos são: boleto, cartão de crédito (parcelado em até 12 vezes com juros) e débito online. PRAZO DE RESPOSTA: Responderemos em até 48 horas. PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS: Pedidos não concluídos serão cancelados em até 3 DIAS. RECEBIMENTO DO PRODUTO E AVALIAÇÃO: Com o produtos em mãos pedimos por gentileza que o comprador confirme o recebimento na página do seu pedido e deixe sua avaliação. O seu feedback é importante para que outros clientes se sintam seguros e adquiram nossos produtos. Em caso de dúvidas, favor entrar em contato, ficaremos felizes em atendê-lo!
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