Avaliações da loja (1485)

Noemi Rodriguez avaliou Latinha Ursas Marrom e Rosa.

19/02/2015

Após muitas tentativas de receber meu pedido no prazo que havíamos combinado (comprei em 12/12/14), recebi apenas hoje (19/02/15) apenas 7 dias antes do meu evento, tratando-se que são convites. Além disso, paguei por um produto que viria com a tag com o nome das convidadas e não aconteceu, além de vir 4 unidades de convites a menos. As latinhas, seriam para lembranças e vieram sem a data do evento. Agradeço a vendedora que enviou via sedex, porém 10 dias após ter anunciado no site que havia enviado. Infelizmente tive uma experiência negativa com esta loja e mesmo que meu comentário não seja publicado, não indicarei a mais ninguém. Agora é correr pra tentar convidar todos que preciso!

Alessandra Margareth Serafim avaliou Convite Frozen.

19/02/2015

Muito bom.

Gretchen Kelly Gomes Ramos da Silva avaliou Kit Jardim Encantado.

18/02/2015

Chegou fora do prazo e são muito ruim de retorno, deixei varias vezes recados que não respondiam, tive que entrar em contato com a central da Elo.
Eu não recomendo por estes motivos.

1. BeeArtheliê Personalizados

   18/02/2015

   

   Gretchen, seu pedido foi um encaixe. Todas suas mensagens foram respondidas.
   Enfim, espero que tenha gostado do resultado.
   Obrigada.

MICHELLI CRISTINA CORREA MOREIRA avaliou Kit Bob Sponja.

18/02/2015

Otimo vendedor .

Simone Ap Cunha Galrao de França avaliou Bisnaga Frozen.

18/02/2015

Fui mal atendida, não tive o retorno de comunicação do vendedor, e o meu pedido além de chegar em cima da hora veio incompleto.

Simone

1. BeeArtheliê Personalizados

   18/02/2015

   

   Simone, boa tarde!
   Primeiro: Em nenhum momento houve mal atendimento.
   Houve no seu caso:
   Você não havia se atentado ao prazo de confecção. Quando citei e ofereci um encaixe você havia me informado que a festa da sua filha seria em um final de semana e depois mudou para o final de semana seguinte (???).
   Nesse caso disse que encaixaria seu envio para antes do prazo normal.
   Houve atraso pelos correios na entrega do material para confecção do seu pedido e imediatamente quando o mesmo não aconteceu ofereci reembolso do seu pedido o que foi negado por você.
   Não, seu pedido não foi incompleto. Volte no seu pedido e verifique que em nenhum momento foi passado que a arte da galinha deveria constar o nome da sua filha.
   Sobre o atendimento. Meu atendimento foi sempre cordial e educado. Caso não tenha ficado satisfeita, infelizmente não foi por causa do atendimento que sempre preza por clareza e objetividade nas informações e sim porque você esperada para um prazo muito menor que o normal de anúncio. Não conseguir te atender em metade do prazo de anúncio não tira minha educação e cordialidade no atendimento.
   De qualquer forma, espero que sua festa tenha sido maravilhosa!
   Obrigada!
   Bjs!

juliana rorigues de negreiros avaliou Convite Peppa Pig.

17/02/2015

Apesar de bonito o convite, demorou muito a me entregar. Paguei à parte pela tag com os nomes dos convidados e ela nao me enviou. Tive que escrever à mão porque não houve tempo. E não me devolveu o valor que paguei a mais pelos tags.

Shayane Brito de Araujo avaliou Estojo de Colorir George Pig.

17/02/2015

Não foi uma boa experiência, demora no contato, produtos quebrados, material inacabado, impressão apenas na parte da frente, sendo que no site informa dos dois lados as fotos, insatisfeita com a compra, decepção tanto no produto, quanto ao atendimento.

1. BeeArtheliê Personalizados

   17/02/2015

   

   Shayane, houve um equívoco no seu pedido.
   Conforme anúncio:
   Estojo Personalizado George Pig.
   Coreis disponíveis: rosa e azul.
   Personalizamos em qualquer tema e cor (rótulo).
   Impressão apenas de 1 lado do estojo.
   
   Código do produto: 46D44FAdicionado em: 12/10/2014
   
   
   
   Onde é bem explícito sobre o adesivo ser apenas em um lado.
   O produto não foi inacabado. Foi exatamente conforme o negociado, antes do prazo normal e com tag e embalagem de brinde.
   
   Qualquer dúvida, estou a disposição.
   

Gislene Faustino avaliou Latinha Galinha Pintadinha.

15/02/2015

A vendedora não cumpriu o combinado. Que seria preencher o endereço no convite.
Fiquei insatisfeita.

Elislaine Karine Cunha dos Santos avaliou Convite Coroa Príncipe.

15/02/2015

Os convites são bem feito, lindos só que houve atraso na entrega e o horário veio errado porem fiquei um pouco decepcionada.

Letícia Paiva avaliou Convite Peppa Pig.

14/02/2015

Vendedor não cumpre prazo, e no reclame aqui do elo7 há várias reclamações contra a dona. Não recomendo. Decepcionada com o elo7 por permitir vendedores dessa índole em seu site.

1. BeeArtheliê Personalizados

   14/02/2015

   

   Leticia, , bom dia.
   O elo 7 permita há 5 anos pois qualquer problema que temos é resolvido de imediato e com clareza.
   A sua arte estava atrasada por motivos de problema pessoal (minha mãe esteve com problemas de saúde dar 2 últimas semanas e que já está ok) e não te retornei de imediato por esse motivo.
   De qualquer forma estou fazendo o reembolso do seu pedido.
   Obrigada.

Maria Fernanda avaliou Latinha Galinha Pintadinha.

10/02/2015

Pedido e pagamento realizado em Novembro/2014 até hoje não recebi o produto.

Péssimo atendimento, enviei várias mensagens e não tive retorno.

Gostaria de ter meu dinheiro de volta pois até agora nada do produto e agora tb não farei mais o uso era para 10/01/15.

Livia Ladenthin Menezes avaliou Convite Passarinhos.

09/02/2015

Demorou um pouco para chegar, mas deu tudo certo! Os convitinhos são lindos!

Grace Diniz avaliou Bisnaga Urso Marinheiro.

08/02/2015

Ficaram lindos... obrigada!!!

Camila Menezes Silva Oliveira avaliou Sacolinha Bob Sponja.

06/02/2015

Eu qro saber daqui o meu produto. O aniversário do meu filho é daqui a 15 dias e até agora não recebi. Já paguei e não vou ficar no prejuízo. Absurdoooo isso já tem 4 meses. Se não é profissional pra que vem fazer propaganda??? Qro que mandee hoje ainda pra dar tempo de chegar. Vou procurar saber os meus direitos aqui.

1. BeeArtheliê Personalizados

   06/02/2015

   

   Camila, estou indo no seu pedido agora ;)
   

Camila Sarrassini Goulart avaliou Convite Peppa Pig.

05/02/2015

Recebi tudo certinho! Ficaram lindos os convites! Muito obrigada!

Michelle Silva avaliou Cone Urso Marinheiro.

05/02/2015

Comprei o produto 18/11/2014 e hoje já são 05/02/2015, mais de 2 meses e não recebi o produto, diz que foi enviado mas não manda o rastreamento, se chegar irá para o lixo porque minha festa e 08/02 e não chegou!! decepcionada!

Rachel Freire Martins avaliou Convite Frozen.

04/02/2015

Sao muito lindos!!

Elaine de Souza avaliou Convite Coroa Príncipe.

04/02/2015

Super recomendo...produto de qualidade, prazo cumprido, comunicação fácil...já estou providenciando as próximas compras.

Obrigada

Paula Silva avaliou Convite Jardim Encantado.

03/02/2015

Recebi os convites todos com a data errada, isso pq corrigir quando me enviou a prova, após esperar mais uma semana, recebi faltando convite. Além de tudo o produto que recebi é diferente, a faixa na frente do convite é com florzinha e o que recebi é apenas uma fita branca.

1. BeeArtheliê Personalizados

   03/02/2015

   

   Paula? Boa tarde.
   
   Que bom que recebeu os convites.
   Quanto a confissão de quantidade peço desculpas. Como o pedido foi feito em 40 unidades acabei realmente não me recordando do acréscimo de 5 unidades.
   Sobre a fita, sim, seu convite é diferente? Em vermelho logo a fita não poderia sera Rosa como no anúncio ;)
   
   Fico feliz que tema gostado do resultado e lamento o transtorno causado devido ao erro da data.
   
   Estou a disposição.
   Obrigada.

cassiane paiva rofato avaliou Convite Frozen.

02/02/2015

Péssimo atendimento,demora na resposta,e recebi a quantidade errada, e me prometeram enviar os que faltaram e não recebi!

1. BeeArtheliê Personalizados

   02/02/2015

   

   Cassiane, seu pedido foi feito e postado ANTES do prazo de anúncio.
   Combinamos o envio dia 07 e dia 07 o pedido foi postado. Houve divergência na quantiade, foi enviado os 3 convites faltantes e só soube que você não recebeu agora, com a avaliação.
   Não houve péssimo atendimento visto que trocamos acredito que 4 ou 5 mensagens rápidas, Todas entre 7 dias e depois só houve a confirmação do pagamento para postagem dos convites NO PRAZO combinado.
   Enfim, de qualquer forma, me informe sua conta para que eu te reembolse os 6,00 dos convites não recebidos.
   Aguardo e estou a disposição.
   Obrigada.