Becalice laços e personalizados

Políticas da loja

1. Sobre os produtos Todos os nossos produtos são artesanais e feitos com muito carinho, podendo apresentar pequenas variações de cor, tamanho ou detalhes, o que torna cada peça única e especial. 2. Pedidos Os pedidos são feitos mediante confirmação do pagamento. Produtos personalizados são confeccionados somente após aprovação do cliente (quando houver nome, tema). Após iniciado o processo de produção não é possível cancelar ou alterar o pedido. 3. Prazo de produção O prazo de produção varia conforme o produto e será iniciado após a confirmação do pagamento. Esse prazo não inclui o tempo de envio. 5. Envio Os envios são feitos pelos Correios ou transportadora. O prazo de entrega é de responsabilidade da empresa de envio. Não nos responsabilizamos por atrasos, extravios ou problemas causados pela transportadora, mas daremos todo suporte necessário. 6. Trocas e devoluções Por se tratarem de produtos personalizados e artesanais, não realizamos trocas ou devoluções, exceto em casos de: Produto com defeito de fabricação ou produto enviado errado. Nesses casos, o cliente deve entrar em contato em até 7 dias após o recebimento. 7. Cores e imagens As cores dos produtos podem sofrer pequenas variações devido à iluminação da foto ou configuração da tela do celular/computador.