Políticas da loja
PRAZO DE PRODUÇÃO, ENVIO E ENTREGA
*Produtos sob encomenda
Para todos os produtos feitos sob encomenda, o prazo de produção varia de 3 a 30 dias úteis, dependendo do produto.
O prazo para a produção das peças começa a ser contada após a data de confirmação do pagamento.
Garantimos o cumprimento do prazo de produção.
Prazo de entrega = prazo de produção + entrega dos Correios.
Atenção: Após a realização do pedido, caso o pagamento não seja confirmado em 7 dias corridos, o pedido será cancelado.
*Produtos a pronta entrega
Para todos os produtos a pronta entrega, o prazo para postagem nos correios é de até 3 dias úteis após a confirmação de pagamento.
Prazo de entrega = Tempo para postagem + prazo de entrega dos correios
Atenção: Após a realização do pedido, caso o pagamento não seja confirmado em 7 dias corridos, o pedido será cancelado.
*Entrega
A entrega será realizada pelos Correios.
Não nos responsabilizados por atraso nas entregas dos Correios, assim como situações como greve, extravios, perda ou roubo da mercadoria. As encomendas enquadradas nessas situações, deverão ser negociadas entre vendedor e cliente para chegar a melhor condição para ambas as partes.
Em caso de destinatário ausente, os Correios realizam três tentativas de entrega, depois disso, caso não tenha êxito, o produto fica na agência dos Correios próxima ao endereço do cliente, esperando ser retirada. Caso o cliente não a retire, o produto voltará para nós. Nós reenviaremos o produto mediante a um pagamento de um novo frete.
Em caso de endereço incorreto ou insuficiente, o Correios enviará o produto para nós. Enviaremos novamente mediante a cobrança de um novo frete.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
O cliente tem o prazo de até 7 dias úteis para cancelar ou devolver o produto após o pagamento. Caso o produto já tenha sido enviado, o cliente deverá recusar a entrega do produto e aguardar até que o pacote seja recebido por nós para receber o reembolso do valor do produto.
O prazo para troca do produto é de 7 dias úteis. Nos responsabilizados pela troca das peças que apresentarem defeitos de fabricação e os custos do frete para o novo envio. A troca será realizada quando recebermos o produto e constarmos que o mesmo não tenha sido danificado por uso inadequado.
FRETE
O frete deverá ser pago pelo cliente.
Enviamos para todo o Brasil pelos Correios.
DEMAIS INFORMAÇÕES
Certifique-se que o endereço cadastrado esteja correto para evitar futuros transtornos.
As fotos podem apresentar alteração na tonalidade da cor, dependendo de cada monitor/tela.
Após a compra finalizada, não há como incluir um novo produto, pois o valor do frete é calculado de acordo com a quantidade e peso dos produtos.
Lembrando que nenhum produto será enviado sem que o sistema conste o pagamento.
Quaisquer dúvidas, entre em contato conosco!
Agradecemos sua visita!
Atenciosamente,
beca cherry :)
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
beca cherry
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PRAZO DE PRODUÇÃO, ENVIO E ENTREGA *Produtos sob encomenda Para todos os produtos feitos sob encomenda, o prazo de produção varia de 3 a 30 dias úteis, dependendo do produto. O prazo para a produção das peças começa a ser contada após a data de confirmação do pagamento. Garantimos o cumprimento do prazo de produção. Prazo de entrega = prazo de produção + entrega dos Correios. Atenção: Após a realização do pedido, caso o pagamento não seja confirmado em 7 dias corridos, o pedido será cancelado. *Produtos a pronta entrega Para todos os produtos a pronta entrega, o prazo para postagem nos correios é de até 3 dias úteis após a confirmação de pagamento. Prazo de entrega = Tempo para postagem + prazo de entrega dos correios Atenção: Após a realização do pedido, caso o pagamento não seja confirmado em 7 dias corridos, o pedido será cancelado. *Entrega A entrega será realizada pelos Correios. Não nos responsabilizados por atraso nas entregas dos Correios, assim como situações como greve, extravios, perda ou roubo da mercadoria. As encomendas enquadradas nessas situações, deverão ser negociadas entre vendedor e cliente para chegar a melhor condição para ambas as partes. Em caso de destinatário ausente, os Correios realizam três tentativas de entrega, depois disso, caso não tenha êxito, o produto fica na agência dos Correios próxima ao endereço do cliente, esperando ser retirada. Caso o cliente não a retire, o produto voltará para nós. Nós reenviaremos o produto mediante a um pagamento de um novo frete. Em caso de endereço incorreto ou insuficiente, o Correios enviará o produto para nós. Enviaremos novamente mediante a cobrança de um novo frete. TROCAS E DEVOLUÇÕES O cliente tem o prazo de até 7 dias úteis para cancelar ou devolver o produto após o pagamento. Caso o produto já tenha sido enviado, o cliente deverá recusar a entrega do produto e aguardar até que o pacote seja recebido por nós para receber o reembolso do valor do produto. O prazo para troca do produto é de 7 dias úteis. Nos responsabilizados pela troca das peças que apresentarem defeitos de fabricação e os custos do frete para o novo envio. A troca será realizada quando recebermos o produto e constarmos que o mesmo não tenha sido danificado por uso inadequado. FRETE O frete deverá ser pago pelo cliente. Enviamos para todo o Brasil pelos Correios. DEMAIS INFORMAÇÕES Certifique-se que o endereço cadastrado esteja correto para evitar futuros transtornos. As fotos podem apresentar alteração na tonalidade da cor, dependendo de cada monitor/tela. Após a compra finalizada, não há como incluir um novo produto, pois o valor do frete é calculado de acordo com a quantidade e peso dos produtos. Lembrando que nenhum produto será enviado sem que o sistema conste o pagamento. Quaisquer dúvidas, entre em contato conosco! Agradecemos sua visita! Atenciosamente, beca cherry :)
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