Políticas da loja
Políticas da nossa loja B&B Scrap/ Festas
Fique atento as informações a seguir, são nossas regras, com elas todos os seus pedidos serão entregues de acordo com seu desejo!
Essa política é nosso Contrato firmado entre ambas as partes, e tudo estabelecido aqui será vigorado após a confirmação do pedido.
- HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO - PEDIDOS/RESERVAS: - De segunda á sexta-feira das 08:00 ás 19:00 hrs. Alguns contatos podem ocorrer aos finais de semana.
- HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO - RETIRADA/DEVOLUÇÃO: - A combinar.
Obs: Retirada e devolução dos produtos SOMENTE mediante a documento de identificação com foto do contratante. Há também assinatura de um contrato para garantia da loja que o material retorne. Caso alguma peça seja danificada cobraremos o valor individual da peça constante em contrato no campo reposição.
- PRAZO PARA RESPOSTA DE E-MAIL E MSGS DO ELO7 : Respondemos o mais breve possível, caso não receba nenhum contato em até 24 horas, por favor nos contate novamente, por vezes o elo7, não comunica o recebimento de nosso retorno.
- EM RELAÇÃO AOS PRODUTOS, são mesas e itens de festas para locação em perfeito estado, que passam por manutenção e higienização após o uso.
- FORMA DE PAGAMENTO : Aceitamos pagamento pelo site conveniado com elo 7, os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, depósito bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros) e débito online.
Os pagamentos realizados através de depósito bancário é necessário encaminhar o comprovante por e-mail, para que possamos confirmar e reservar os produtos escolhidos.
- Pedidos feitos e que não constarem o pagamento em até 3 dias serão automaticamente cancelados em nosso sistema, evitando taxas indevidas para a loja. Caso deseja reativar a encomenda, é só entrar em contato conosco que o faremos em nosso sistema.
- TRABALHAMOS com retirada e devolução, estamos na zona norte de São Paulo. Para entrega necessário contato para cálculo do frete.
- Fez a reserva e por algum motivo precisou realizar o cancelamento, não realizamos a devolução da entrada do pedido. Sendo este necessário para reservas da data em nossa agenda de disponibilidade.
- Nossas políticas podem ser alteradas, sem qualquer aviso prévio, caso tenha algum dúvida é só entrar em contato conosco.
Será um prazer lhe atender, encantar mais esse momento tão especial!!!
Agradecemos sua visita e boas compras!!!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
B&B Scrap
SobrePolíticas da loja
Políticas da nossa loja B&B Scrap/ Festas Fique atento as informações a seguir, são nossas regras, com elas todos os seus pedidos serão entregues de acordo com seu desejo! Essa política é nosso Contrato firmado entre ambas as partes, e tudo estabelecido aqui será vigorado após a confirmação do pedido. - HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO - PEDIDOS/RESERVAS: - De segunda á sexta-feira das 08:00 ás 19:00 hrs. Alguns contatos podem ocorrer aos finais de semana. - HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO - RETIRADA/DEVOLUÇÃO: - A combinar. Obs: Retirada e devolução dos produtos SOMENTE mediante a documento de identificação com foto do contratante. Há também assinatura de um contrato para garantia da loja que o material retorne. Caso alguma peça seja danificada cobraremos o valor individual da peça constante em contrato no campo reposição. - PRAZO PARA RESPOSTA DE E-MAIL E MSGS DO ELO7 : Respondemos o mais breve possível, caso não receba nenhum contato em até 24 horas, por favor nos contate novamente, por vezes o elo7, não comunica o recebimento de nosso retorno. - EM RELAÇÃO AOS PRODUTOS, são mesas e itens de festas para locação em perfeito estado, que passam por manutenção e higienização após o uso. - FORMA DE PAGAMENTO : Aceitamos pagamento pelo site conveniado com elo 7, os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, depósito bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros) e débito online. Os pagamentos realizados através de depósito bancário é necessário encaminhar o comprovante por e-mail, para que possamos confirmar e reservar os produtos escolhidos. - Pedidos feitos e que não constarem o pagamento em até 3 dias serão automaticamente cancelados em nosso sistema, evitando taxas indevidas para a loja. Caso deseja reativar a encomenda, é só entrar em contato conosco que o faremos em nosso sistema. - TRABALHAMOS com retirada e devolução, estamos na zona norte de São Paulo. Para entrega necessário contato para cálculo do frete. - Fez a reserva e por algum motivo precisou realizar o cancelamento, não realizamos a devolução da entrada do pedido. Sendo este necessário para reservas da data em nossa agenda de disponibilidade. - Nossas políticas podem ser alteradas, sem qualquer aviso prévio, caso tenha algum dúvida é só entrar em contato conosco. Será um prazer lhe atender, encantar mais esse momento tão especial!!! Agradecemos sua visita e boas compras!!!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução