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Temos o compromisso e responsabilidade de oferecer produtos de qualidade e a responsabilidade de reservar os dados de nossos clientes. Enviamos junto dos pedidos Manual de Instalação para facilitar a aplicação dos mesmos. ADESIVO EM CARTELAS COM FRETE GRÁTIS Nossos produtos são enviados via Correios através de carta registrada, o prazo de entrega varia de acordo com o CEP de destino, de 3 à 15 dias úteis aproximadamente. ( Carta Registrada não possui seguro, caso seja perdido, extraviado, roubado, entrega indevida.... não há o que ser feito) Caso queira receber seu pedido via PAC ou Sedex, favor contatar o vendedor para que seja calculado o valor de envio. (PAC ou Sedex - Todos são enviados com Seguro) IMPORTANTE: Não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos ou falhas na entrega realizada por parte dos Correios. Ao comprar você concorda que compreende se tratar de um serviço prestado por terceiros e que após a postagem do seu pedido não temos controle sobre prazos e procedimentos referentes à entrega. Em caso de qualquer problema, prestaremos todo o suporte possível conforme o protocolo estabelecido pelo sistema dos Correios, registrando uma reclamação. > ENVIO: Todos os pedidos possuem um prazo de 3 dias úteis para produção e após esse prazo as encomendas são postadas nos correios dentro do prazo de até 3 dias úteis. - É de responsabilidade do cliente a veracidade das informações preenchidas no cadastro. Caso alguns dos dados como: endereço, CEP ou numeração esteja incorreto e assim, impedir a entrega do pedido, não é responsabilidade da Yellow Studio. Desta maneira, o cliente terá que assumir o custo para a reprodução do material e o reenvio do pedido caso seja sua vontade. Obs: Todas as entregas sem exceção são de responsabilidade única dos Correios, não sendo de nosso controle eventos tais como: Extravios, Entrega Indevida, Furtos/Roubos etc, porém lhe damos o AUXÍLIO necessário para resolver qualquer problema Comprador/Correios. - Trocas e devoluções: A Yellow Studio não aceita trocas ou devoluções dos pedidos, por se tratar de um produto produzido sob encomenda, sendo feito especialmente para cada cliente. * As peças só começam ser produzidas após a confirmação do pagamento. * Enviamos nossas encomendas somente pelos Correios, o valor do frete varia de acordo com o cep e quantidade, pois é tudo calculado por cubagem e peso. - Pedidos que o pagamento não for efetuado dentro de no máximo 3 dias serão cancelados. - Antes de comprar atualize seu e-mail e endereço cadastrado no Elo7, enviaremos os produtos para os endereços cadastrado no Elo7, ou entre em contato pelo chat Elo7 para nos comunicar o endereço de entrega. Após o pedido realizado, se o comprador não responder e-mails ou outras formas de comunicação em até 15 dias, daremos o pedido como encerrado e não devolveremos o valor do pedido. Em caso de dúvida, favor entrar em contato. Obs.: A Yellow Studio. não se responsabiliza: pela aplicação do adesivo, visto que fornece manual e dicas, além de diversos canais de comunicação; nem por eventuais agressões a parede durante a aplicação/remoção do adesivo, já que cada parede tem acabamentos diferentes e não esta sob nosso controle; também não se responsabiliza pela durabilidade além do previsto mínimo de 01 ano, cuidados antes e pós-aplicação devem ser seguidos sem exceção. Considerações: -Nossos produtos foram desenvolvidos para serem fáceis de aplicar mas SEMPRE LEIA O ANÚNCIO de cada produto até o fim antes de realizar a compra. - Garantia: 1 ano após o recebimento do produto (garantia de qualidade do material, sem garantia de aplicação e remoção). Dúvidas?! Não exite em entrar em contato conosco!