Olha estou bem decepcionada, pois uma amiga comprou uma bebê com vocês e ela está muito bem feita... porém a minha veio muito mal pintada nas mãos e pés..inclusive está com a tinta saindo e uma cola estranha nas unhas e perdendo a cor... decepcionada, pretendo devolver dentro do prazo de 7 dias.
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olá obrigado pela sua compra lamentamos sua experiência, sim sua amiga certamente recebeu um belo modelo assim como foi tratado o pedido dela o seu também foi. o tralaho e mateiais sao o mesmo unico erro do seu foi uma base usada na unha isso não e uma cola estranha não usamos cola nos modelos. e sim tintas e verniz descobrimos que a base usada nas unhas não seca esse foi a única diferença do seu a da outra cliente. Você disse que gostaria da devolução naturalmente tem o direito não baseando nos 7 dias e sim porque não queremos lesar ninguém.. então seu pedido foi atendido mais ate agora não postou o modelo fazendo a devolução 23/11 cód. de postagem foi enviado para que deixe aos correios sem custo algum, ate a data presente não postou. Como disse acima no seu direto de 7 dias, deu 7 dias uteis a devolução de algo com defeito como descreveu ou algo que não esteja do seu agrado deveria ser imediato. pois entendo que deve ter notado que não há um defeito e sim uma simples correção que poderia ser solicitada por você. agradeceria e lê orientava.
