NEW HOPE ARQUIVOS

Políticas da loja

1) LEIA A DESCRIÇÃO DO PRODUTO ANTES DE EFETIVAR A COMPRA! As nossas descrições são bastante detalhadas não dando margem para enganos ou erros, como vendemos arquivos digitais NÃO HÁ REEMBOLSO DE VALORES PAGOS após envio dos mesmos. 2) O envio dos arquivos NÃO É AUTOMÁTICO. Geralmente estou online todos os dias, em horários alternativos, porém me reservo ao direito de estabelecer o envio dos arquivos em horário comercial, em dias úteis, das 10h às 19h. Envio somente via chat Elo7, não envio link por e-mail. 3) NÃO ENSINAMOS A USAR VETORES (ou qualquer outro tipo de ajuda de edição), observe se o arquivo que está comprando atende sua necessidade, a maioria das pessoas que trabalha com festa usa imagens com fundo transparente (Clipart / PNG), mas algumas coleções que temos não contemplam esse tipo de arquivo. O tipo de arquivo estará na descrição de cada produto. 4) Não reenviamos link, baixe no prazo de 7 / 14 dias, após esse prazo deverá comprar o produto novamente. 5) Os arquivos são zipados usando o programa GRATUITO WINRAR, que pode ser baixado pelo site www.winrar.com conforme sua versão do windows. Caso ao tentar abrir um arquivo nosso dê erro de arquivo corrompido ou desconhecido pode ser pela falta do Winrar no seu computador. Políticas de Reembolso, Troca e Devolução