Políticas da loja
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Seja bem vindo(a)!
Trabalhamos com matrizes de bordados para bordadeiras computadorizadas.
As matrizes são arquivos digitais que enviamos para o e-mail que o cliente cadastrou no elo7.
Enviamos nos seguintes formatos: JEF, PES.
Enviaremos as matrizes em apenas um formato de arquivo.
NÃO REALIZAMOS ALTERAÇÕES NO FORMATO E TAMANHOS DAS MATRIZES ANUNCIADAS.
Nossas matrizes são testadas antes de coloca-las a venda, mas orientamos que faça o teste da matriz antes de aplicar diretamente no tecido final.
Ocorrendo algum problema (relacionado com defeito da matriz) contate-nos para adequarmos a matriz à sua bordadeira. Antes precisamos analisar o problema.
Não nos responsabilizamos pelo uso incorreto das matrizes adquiridas.
Ao finalizar a compra, especifique o formato de arquivo desejado.
O arquivo será enviado por e-mail, nos dias úteis, após confirmação do pagamento pelo elo7.
Envio SEM custos.
Prazo de até 1 dia útil para o envio (segunda a sexta-feira, exceto feriados).
Pagamento realizado por meio de boleto bancário, o elo7 pode levar de 1 a 3 dias para confirmar o pagamento. Portanto, não adianta enviar o comprovante de pagamento para nós pedindo urgência no envio. Caso tenha urgência, prefira o pagamento pelo cartão de crédito e aguarde o período de envio constante na politica da loja.
NÃO estornamos o valor pago após o envio da matriz e nem realizamos trocas.
Aguardaremos 01 dia corrido para que você possa efetivar a compra, após esse período, o pedido será cancelado.
Ao finalizar a compra, por favor, pedimos que avalie o atendimento.
Não autorizamos a revenda, reprodução, compartilhamento em redes sociais, dentre outros de nossas matrizes sem a devida autorização. A ocorrência de algumas dessas violações nos dá o direito de aplicar ao usuário, as penalidades legais ou não.
Horários de atendimento e funcionamento:
- Segunda a sexta feira: 08:00 as 18:00 (exceto feriados).
Maiores informações e esclarecimentos de dúvidas, nos contate no campo "CONTATAR VENDEDOR".
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Matrizes de Bordados da Bia
SobrePolíticas da loja
Políticas da loja Seja bem vindo(a)! Trabalhamos com matrizes de bordados para bordadeiras computadorizadas. As matrizes são arquivos digitais que enviamos para o e-mail que o cliente cadastrou no elo7. Enviamos nos seguintes formatos: JEF, PES. Enviaremos as matrizes em apenas um formato de arquivo. NÃO REALIZAMOS ALTERAÇÕES NO FORMATO E TAMANHOS DAS MATRIZES ANUNCIADAS. Nossas matrizes são testadas antes de coloca-las a venda, mas orientamos que faça o teste da matriz antes de aplicar diretamente no tecido final. Ocorrendo algum problema (relacionado com defeito da matriz) contate-nos para adequarmos a matriz à sua bordadeira. Antes precisamos analisar o problema. Não nos responsabilizamos pelo uso incorreto das matrizes adquiridas. Ao finalizar a compra, especifique o formato de arquivo desejado. O arquivo será enviado por e-mail, nos dias úteis, após confirmação do pagamento pelo elo7. Envio SEM custos. Prazo de até 1 dia útil para o envio (segunda a sexta-feira, exceto feriados). Pagamento realizado por meio de boleto bancário, o elo7 pode levar de 1 a 3 dias para confirmar o pagamento. Portanto, não adianta enviar o comprovante de pagamento para nós pedindo urgência no envio. Caso tenha urgência, prefira o pagamento pelo cartão de crédito e aguarde o período de envio constante na politica da loja. NÃO estornamos o valor pago após o envio da matriz e nem realizamos trocas. Aguardaremos 01 dia corrido para que você possa efetivar a compra, após esse período, o pedido será cancelado. Ao finalizar a compra, por favor, pedimos que avalie o atendimento. Não autorizamos a revenda, reprodução, compartilhamento em redes sociais, dentre outros de nossas matrizes sem a devida autorização. A ocorrência de algumas dessas violações nos dá o direito de aplicar ao usuário, as penalidades legais ou não. Horários de atendimento e funcionamento: - Segunda a sexta feira: 08:00 as 18:00 (exceto feriados). Maiores informações e esclarecimentos de dúvidas, nos contate no campo "CONTATAR VENDEDOR".
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