Políticas da loja
Antes da compra certificar-se de haver entendido e aceitar todas as condições estabelecidas nas Políticas da Loja.
A aceitação destes termos e condições de uso é indispensável para utilização dos serviços oferecidos pela BD art in print personalizados e se ainda restarem dúvidas após a leitura, você pode perguntar pra gente, basta clicar em CONTATAR VENDEDOR.
DO ATENDIMENTO:
1.1-Atendimento em dias úteis das 9h às 19h e sábado de 9h as 12h.
1.2-Prazo para resposta de até 24h úteis
PRODUÇÃO:
2.1- Como são artesanais e personalizados, e para que sejam produzidos com toda dedicação e cuidado que nosso cliente merece, definimos um prazo para produção de cada modelo, que é informado na página do produto.
2.2- Como são personalizados, nós só podemos iniciar a produção após a aprovação da arte personalizada, ou seja, a partir data de aprovação do cliente que vamos iniciar a produção e a contagem do prazo.
CONDIÇÕES E PRAZOS:
3.1-Após efetuar a compra você receberá uma mensagem informativa, solicitando os dados para confecção da arte personalizada, é importante agilizar isso pois a gente só pode dar andamento ao pedido após receber estas informações.
3.2- A confecção da arte e alterações são realizadas em até 5 dias úteis após confirmação do pagamento pelo sistema, envio dos dados para personalizar ou solicitação de alteração.
3.3- Realizamos até 2 alterações gratuitas após a 1° arte criada com as informações enviadas pelo cliente. As demais será cobrado R$ 10,00 por alteração solicitada. Fazemos apenas uma arte para cada produto.
3.4- Após ser aprovada a arte será impressa e para qualquer alteração posterior a aprovação o cliente deverá custear a nova impressão.
3.5- Caso você tenha urgência dos produtos, pedimos que entre em contato ANTES de efetuar a compra para verificar disponibilidade.
3.6- Pedidos não atualizados após 5 dias úteis serão cancelados.
3.7- Caso precise aumentar a variedade dos produtos em seu pedido, o prazo para produção será contado a partir da data da última aprovação . Para artes/textos diferentes de um mesmo produto/pedido, cobramos adicional de 30% do valor dos produtos para cada diferenciação.
3.8- Caso o cliente tenha em sua compra, produtos com prazo de produção diferenciado, será considerado o maior prazo.
FRETE/ENTREGA:
4.1- Nossa entrega é feita pelos Correios, o custo do frete é por conta do cliente e pode ser via SEDEX ou PAC. Caso haja necessidade de reenvio do pedido o valor do novo frete será por conta do comprador.
4.2 - É responsabilidade do comprador escolher a modalidade de envio pelo Correio que atenda ao prazo necessário para que o pedido chegue na data em que precisa.
4.3- É responsabilidade do comprador manter atualizados seus dados cadastrais, assim você não corre o risco de sua encomenda ir para outro destino.
4.4- Após a postagem, será enviado o código de rastreamento para o cliente acompanhar a sua entrega.
4.5- Atrasos, extravio ou greve dos Correios não são comuns, mas podem acontecer, mas não é de nossa responsabilidade a partir do momento que o produto for postado. Por isso pedimos que seja feita a compra com antecedência de seu evento para que não haja problemas.
DEVOLUÇÕES E TROCAS
5.1-: Antes de comprar um produto, verifique se o tamanho da embalagem atende sua necessidade e finalidade. Em caso de dúvidas, solicite maiores informações a respeito. Não aceitamos devoluções de produtos personalizados e não substituímos os mesmos por outros produtos.
Devoluções e trocas somente por motivo de defeito de fabricação.
* Ao efetuar o pedido o cliente declara que leu e aceita as Políticas da Loja
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
BD ART IN PRINT PERSONALIZADOS
SobrePolíticas da loja
Antes da compra certificar-se de haver entendido e aceitar todas as condições estabelecidas nas Políticas da Loja. A aceitação destes termos e condições de uso é indispensável para utilização dos serviços oferecidos pela BD art in print personalizados e se ainda restarem dúvidas após a leitura, você pode perguntar pra gente, basta clicar em CONTATAR VENDEDOR. DO ATENDIMENTO: 1.1-Atendimento em dias úteis das 9h às 19h e sábado de 9h as 12h. 1.2-Prazo para resposta de até 24h úteis PRODUÇÃO: 2.1- Como são artesanais e personalizados, e para que sejam produzidos com toda dedicação e cuidado que nosso cliente merece, definimos um prazo para produção de cada modelo, que é informado na página do produto. 2.2- Como são personalizados, nós só podemos iniciar a produção após a aprovação da arte personalizada, ou seja, a partir data de aprovação do cliente que vamos iniciar a produção e a contagem do prazo. CONDIÇÕES E PRAZOS: 3.1-Após efetuar a compra você receberá uma mensagem informativa, solicitando os dados para confecção da arte personalizada, é importante agilizar isso pois a gente só pode dar andamento ao pedido após receber estas informações. 3.2- A confecção da arte e alterações são realizadas em até 5 dias úteis após confirmação do pagamento pelo sistema, envio dos dados para personalizar ou solicitação de alteração. 3.3- Realizamos até 2 alterações gratuitas após a 1° arte criada com as informações enviadas pelo cliente. As demais será cobrado R$ 10,00 por alteração solicitada. Fazemos apenas uma arte para cada produto. 3.4- Após ser aprovada a arte será impressa e para qualquer alteração posterior a aprovação o cliente deverá custear a nova impressão. 3.5- Caso você tenha urgência dos produtos, pedimos que entre em contato ANTES de efetuar a compra para verificar disponibilidade. 3.6- Pedidos não atualizados após 5 dias úteis serão cancelados. 3.7- Caso precise aumentar a variedade dos produtos em seu pedido, o prazo para produção será contado a partir da data da última aprovação . Para artes/textos diferentes de um mesmo produto/pedido, cobramos adicional de 30% do valor dos produtos para cada diferenciação. 3.8- Caso o cliente tenha em sua compra, produtos com prazo de produção diferenciado, será considerado o maior prazo. FRETE/ENTREGA: 4.1- Nossa entrega é feita pelos Correios, o custo do frete é por conta do cliente e pode ser via SEDEX ou PAC. Caso haja necessidade de reenvio do pedido o valor do novo frete será por conta do comprador. 4.2 - É responsabilidade do comprador escolher a modalidade de envio pelo Correio que atenda ao prazo necessário para que o pedido chegue na data em que precisa. 4.3- É responsabilidade do comprador manter atualizados seus dados cadastrais, assim você não corre o risco de sua encomenda ir para outro destino. 4.4- Após a postagem, será enviado o código de rastreamento para o cliente acompanhar a sua entrega. 4.5- Atrasos, extravio ou greve dos Correios não são comuns, mas podem acontecer, mas não é de nossa responsabilidade a partir do momento que o produto for postado. Por isso pedimos que seja feita a compra com antecedência de seu evento para que não haja problemas. DEVOLUÇÕES E TROCAS 5.1-: Antes de comprar um produto, verifique se o tamanho da embalagem atende sua necessidade e finalidade. Em caso de dúvidas, solicite maiores informações a respeito. Não aceitamos devoluções de produtos personalizados e não substituímos os mesmos por outros produtos. Devoluções e trocas somente por motivo de defeito de fabricação. * Ao efetuar o pedido o cliente declara que leu e aceita as Políticas da Loja
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução