Bayone Scrap Ateliê tem o prazer em atendê-lo. 1- PRAZO DE PRODUÇÃO: Os pedidos são confeccionados em até 20 dias úteis após constar o pagamento e contados em dias úteis, mas caso tenha urgência entre em contato. 2- TROCA OU DEVOLUÇÃO: Apesar de bem embalados e ser colocado na caixa de papelão e no papel kraft, as caixas passam por muitos lugares e muitas mãos antes de chegar ate os cliente e nem todos tem o cuidado com a embalagem e pode ocorrer avarias. Se a caixa estiver avariada não receba, pois os correios serão responsáveis, caso a caixa esteja intacta e o produto com avaria efetuamos a troca sem custo algum, em outros casos, não efetuamos a troca. 4 - PRAZO DE ENTREGA: Fazemos o possível para entregar o seu pedido antes do prazo estimado, porém, não nos responsabilizamos por atrasos dos correios, em caso de urgência é melhor pedir sedex. 3- POLÍTICA DE PERSONALIZAÇÃO: Personalizamos os nossos produtos de acordo com o gosto do cliente, disposnibilizamos várias cores de papeis disponíveis para atendê-los da melhor forma, porém, antes de comprar um produto com o intuito de realizar alteração, favor consultar disposnibilidade de cores. 3- COR DO PRODUTO: Apesar de empregarmos todos os esforços tecnológicos para que você visualize os produtos corretamente, sempre há pequenas variações de cor entre monitores e processos de fotografia. Maiores dúvidas com relação a cor estamos à disposição. 5 - PRAZO DE RESPOSTA: Buscamos responder as suas dúvidas o mais brevemente, porém damos um prazo de resposta de 24h para atendê-los da melhor forma. 4- TAMANHO DO PRODUTO:Todos os nossos produtos tem a medida em cm para fácil identificação da altura e largura. A profundidade / comprimento, ou seja, o que cabe dentro fica mais difícil identificar. Portanto consulte-nos. 5- TEMA: alguns produtos podem ser confeccionados em outros temas, outros não coseguimos modificar. 6- ESTRUTURA: Todos os nosso produtos são confeccionados em papel 180g o que não permite colocar muito peso dentro das caixinhas e lembrancinhas. 7 - CANCELAMENTO DO PEDIDO: Compras não concretizadas em 3 dias, terão o pedido cancelado.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução