Não chegou no prazo determinado!
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Pedido confirmado por pagamento dia 06 de março, teríamos até o dia 04 de Abril para produzir os produtos conforme informado no anúncio.
Antecipamos a produção para o dia 25,desenbolsamos Sedex para os produtos chegassem antes do dia 4.
Ou seja enviamos os produtos antes do prazo,alteramos o frete por nossa conta,cliente recebeu produtos antes da festa e mesmo assim fomos avaliados de forma negativa.
Vamos readequar os anúncios para que fique bem esclarecido que o prazo para produção conta somente após a confirmação do pagamento, tudo isso foi esclarecido para a cliente por meio de mensagens aqui no Elo7.
Como nossa intenção é sempre agradar e surpreender as clientes com nossos produtos e atendimento tomamos as devidas providências para atender a cliente da mesma forma que atendemos a todas com todo carinho e dedicação possível.
Att
Lilian
Equipe Pituquinha Festa
