Políticas da loja
->Horário de atendimento:
De SEGUNDA a SÁBADO das 09h00 às 17h00.
Não atendemos aos Domingos e Feriados.
-> Prazo de produção e envio o prazo de entrega é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento pela Elo7, nos casos de kits digitais sem personalização.
As artes personalizadas que requerem informações ou fotos do cliente, o prazo é de até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
OS PRAZOS SÃO O MÁXIMO DE DIAS, PORÉM FAREMOS O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL E DEPENDENDO DA ARTE, PODE SER ENVIADO MUITO ANTES DOS PRAZOS ESTABELECIDOS (é nossa meta o melhor atendimento e com rapidez).
-> ENVIAMOS POR EMAIL, por isso confirme se seu e-mail de cadastro no Elo7 é o mesmo que será utilizado para você receber os produtos. Caso contrário, informe para qual endereço o arquivo deverá ser encaminhado.
-> Trocas e devoluções: Como nossos produtos são arquivos digitais, não aceitamos pedidos de reembolsos após envio dos arquivos. Trocas e devoluções são aceitas somente se os arquivos ainda não tiverem sido enviados.
-> ATENÇÃO: Os arquivos serão enviados na maioria compactados, você vai precisar ter em seu computador um descompactador de arquivos (WinRar) para conseguir extrair.
-> Sobre cores: Considere que pode haver variações de cor pois cada monitor está calibrado de maneira diferente. Por isso não é possível atingir um 100% de exatidão na arte final.
-> CONDIÇÕES DE USO: Os kits digitais e artes disponibilizados são para uso individual. É proibido revender. Se não encontrar o que deseja entre em contato conosco, teremos muita satisfação em te atender!
-> NÃO FAZEMOS ESTORNO DE NENHUM VALOR APÓS O ENVIO DO LINK. Portanto, se atente ao seu pedido ou tire dúvidas pelo chat. Obrigado pela compreensão e boas compras!!!
Barsan Artes Digitais
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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->Horário de atendimento: De SEGUNDA a SÁBADO das 09h00 às 17h00. Não atendemos aos Domingos e Feriados. -> Prazo de produção e envio o prazo de entrega é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento pela Elo7, nos casos de kits digitais sem personalização. As artes personalizadas que requerem informações ou fotos do cliente, o prazo é de até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. OS PRAZOS SÃO O MÁXIMO DE DIAS, PORÉM FAREMOS O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL E DEPENDENDO DA ARTE, PODE SER ENVIADO MUITO ANTES DOS PRAZOS ESTABELECIDOS (é nossa meta o melhor atendimento e com rapidez). -> ENVIAMOS POR EMAIL, por isso confirme se seu e-mail de cadastro no Elo7 é o mesmo que será utilizado para você receber os produtos. Caso contrário, informe para qual endereço o arquivo deverá ser encaminhado. -> Trocas e devoluções: Como nossos produtos são arquivos digitais, não aceitamos pedidos de reembolsos após envio dos arquivos. Trocas e devoluções são aceitas somente se os arquivos ainda não tiverem sido enviados. -> ATENÇÃO: Os arquivos serão enviados na maioria compactados, você vai precisar ter em seu computador um descompactador de arquivos (WinRar) para conseguir extrair. -> Sobre cores: Considere que pode haver variações de cor pois cada monitor está calibrado de maneira diferente. Por isso não é possível atingir um 100% de exatidão na arte final. -> CONDIÇÕES DE USO: Os kits digitais e artes disponibilizados são para uso individual. É proibido revender. Se não encontrar o que deseja entre em contato conosco, teremos muita satisfação em te atender! -> NÃO FAZEMOS ESTORNO DE NENHUM VALOR APÓS O ENVIO DO LINK. Portanto, se atente ao seu pedido ou tire dúvidas pelo chat. Obrigado pela compreensão e boas compras!!! Barsan Artes Digitais
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