Políticas da loja
Todas as fotografias , imagens e textos, apresentados aqui , são protegidos pela Lei de Direitos Autorais - Lei Federal nº 9.610/98 . A cópia ou utilização sem a prévia autorização do Titular dos Direitos Autorais constitui crime federal
-Os produtos são todos feitos por encomenda, eventualmente temos pronta entrega, assim você terá a opção de personalizar ou de escolher algum modelo já confeccionado.
Como os produtos são feitos manualmente,os prazos de entrega podem variar de acordo com a quantidade de produtos no mesmo pedido.
-Lembramos que os produtos são feitos artesanalmente e que as cores podem variar de acordo com o brilho,contraste do seu monitor ou da foto.
***Enviamos produtos por Sedex ou PAC***
***Frete por conta do comprador***
Os prazos e valores são calculados de acordo com o CEP informado.
ENDEREÇO/ ENTREGA:
- É responsabilidade do comprador informar o endereço de entrega corretamente.
- Acompanhe a entrega de seu pedido através do site, entre e verifique o código de postagem/rastreio.
-Mesmo com o numero da casa errado você pode pegar o pedido
no posto dos correios, basta a sua identidade, então acompanhe o rastreio.
PAGAMENTO:
- Pagamentos por boleto demoram até 04 dias ÚTEIS para compensar.
- Pagamentos por cartão de crédito normalmente compensam na mesma hora ou em até 48 horas.
-Todo e qualquer pedido terá início após a confirmação de pagamento pelo elo7.
CONTATO:
- Para contatos utilize a caixa de mensagens do site.
O site da elo7 não permite que divulguemos outros meios de comunicação,
para contato direto informe o seu celular com DDD ou um endereço de email.
Normalmente retorno todos os contatos em até no máximo 24 horas,caso isso não ocorra deixe seu contato direto,pq pode ter ocorrido algum eventual problema com a caixa de msg do site.
TROCAS E DEVOLUÇÕES:
- Não há devolução do frete, após o pagamento do mesmo. Fique atento.
- Devolução da peça será concluída após confirmação de recebimento da loja (o cliente é responsável pelo custo do frete).
- Devolução de dinheiro mediante devolução e recebimento da peça (o cliente é responsável pelo custo do frete).
-Será calculado o valor de 12% a menos na devolução pelos custos do sistema Elo7
- Produtos devolvidos pelos correios por motivos de endereço errado e/ou destinatário ausente, o comprador terá que arcar com o custo de reenvio da encomenda.
- Caso seu pacote volte para o endereço do remetente por causa de endereço cadastrado errado, o cliente deve pagar novamente o frete para reenvio.
RESERVAS E DESISTÊNCIAS
-Após clicar em comprar,SEU PEDIDO FICARÁ ATIVADO POR 03 DIAS. Após esse prazo,será cancelado.
-Por favor, se por algum motivo você desistir da compra, cancele o seu pedido o quanto antes.
Qualquer dúvida é só deixar uma mensagem na página de qualquer produto e estarei a disposição para esclarecer.
Bárbara Ribeiro
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Bárbara Ribeiro Artesanatos
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Todas as fotografias , imagens e textos, apresentados aqui , são protegidos pela Lei de Direitos Autorais - Lei Federal nº 9.610/98 . A cópia ou utilização sem a prévia autorização do Titular dos Direitos Autorais constitui crime federal -Os produtos são todos feitos por encomenda, eventualmente temos pronta entrega, assim você terá a opção de personalizar ou de escolher algum modelo já confeccionado. Como os produtos são feitos manualmente,os prazos de entrega podem variar de acordo com a quantidade de produtos no mesmo pedido. -Lembramos que os produtos são feitos artesanalmente e que as cores podem variar de acordo com o brilho,contraste do seu monitor ou da foto. ***Enviamos produtos por Sedex ou PAC*** ***Frete por conta do comprador*** Os prazos e valores são calculados de acordo com o CEP informado. ENDEREÇO/ ENTREGA: - É responsabilidade do comprador informar o endereço de entrega corretamente. - Acompanhe a entrega de seu pedido através do site, entre e verifique o código de postagem/rastreio. -Mesmo com o numero da casa errado você pode pegar o pedido no posto dos correios, basta a sua identidade, então acompanhe o rastreio. PAGAMENTO: - Pagamentos por boleto demoram até 04 dias ÚTEIS para compensar. - Pagamentos por cartão de crédito normalmente compensam na mesma hora ou em até 48 horas. -Todo e qualquer pedido terá início após a confirmação de pagamento pelo elo7. CONTATO: - Para contatos utilize a caixa de mensagens do site. O site da elo7 não permite que divulguemos outros meios de comunicação, para contato direto informe o seu celular com DDD ou um endereço de email. Normalmente retorno todos os contatos em até no máximo 24 horas,caso isso não ocorra deixe seu contato direto,pq pode ter ocorrido algum eventual problema com a caixa de msg do site. TROCAS E DEVOLUÇÕES: - Não há devolução do frete, após o pagamento do mesmo. Fique atento. - Devolução da peça será concluída após confirmação de recebimento da loja (o cliente é responsável pelo custo do frete). - Devolução de dinheiro mediante devolução e recebimento da peça (o cliente é responsável pelo custo do frete). -Será calculado o valor de 12% a menos na devolução pelos custos do sistema Elo7 - Produtos devolvidos pelos correios por motivos de endereço errado e/ou destinatário ausente, o comprador terá que arcar com o custo de reenvio da encomenda. - Caso seu pacote volte para o endereço do remetente por causa de endereço cadastrado errado, o cliente deve pagar novamente o frete para reenvio. RESERVAS E DESISTÊNCIAS -Após clicar em comprar,SEU PEDIDO FICARÁ ATIVADO POR 03 DIAS. Após esse prazo,será cancelado. -Por favor, se por algum motivo você desistir da compra, cancele o seu pedido o quanto antes. Qualquer dúvida é só deixar uma mensagem na página de qualquer produto e estarei a disposição para esclarecer. Bárbara Ribeiro
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