Políticas da loja
A sua satisfação é nossa prioridade! Por isso, trabalhamos para oferecer um atendimento de qualidade e soluções rápidas para suas necessidades.
POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES
Prazos de Produção e Entrega:
Nosso prazo para produção e entrega dos produtos é de, no máximo, 5 dias úteis.
Desistência da Compra:
Se você decidir desistir da compra antes do envio do item, basta nos informar. Nós cancelamos a compra e reembolsamos o valor integralmente.
Troca por Modelo ou Tamanho:
Caso precise trocar o produto por outro modelo ou tamanho, siga os passos abaixo:
1. Envie o produto pelos correios, com o custo do envio pago por você.
2. O produto deve estar em perfeito estado, não lavado, não usado, sem odores e sem alterações feitas por você.
3. O produto deve estar intacto, com a etiqueta original e acompanhado do recibo de compra.
4. O prazo máximo para trocas é de 30 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto.
Troca por Defeito de Fabricação:
Se o produto apresentar defeito de fabricação, nós assumimos todos os custos de envio. Siga os passos abaixo:
1. Entre em contato conosco informando o defeito.
2. Envie o produto pelos correios, com o custo do envio pago por nós.
3. O produto deve estar em perfeito estado, não lavado, não usado, sem odores e sem alterações feitas por você.
4. O produto deve estar intacto, com a etiqueta original e acompanhado do recibo de compra.
5. O prazo máximo para trocas é de 30 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto.
Devolução por Desistência/Arrependimento:
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos, após o recebimento do produto, para registrar a desistência da compra e solicitar a devolução. Siga os passos abaixo:
1. O produto deve estar em perfeito estado, não lavado, não usado, sem odores e sem alterações feitas por você.
2. O produto deve estar intacto, com a etiqueta original e acompanhado do recibo de compra.
3. Envie o produto pelos correios com os custos pagos por nós.
4. O valor será reembolsado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.
Se precisar de mais informações ou assistência, por favor, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
BAP Roupas Personalizadas
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A sua satisfação é nossa prioridade! Por isso, trabalhamos para oferecer um atendimento de qualidade e soluções rápidas para suas necessidades. POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES Prazos de Produção e Entrega: Nosso prazo para produção e entrega dos produtos é de, no máximo, 5 dias úteis. Desistência da Compra: Se você decidir desistir da compra antes do envio do item, basta nos informar. Nós cancelamos a compra e reembolsamos o valor integralmente. Troca por Modelo ou Tamanho: Caso precise trocar o produto por outro modelo ou tamanho, siga os passos abaixo: 1. Envie o produto pelos correios, com o custo do envio pago por você. 2. O produto deve estar em perfeito estado, não lavado, não usado, sem odores e sem alterações feitas por você. 3. O produto deve estar intacto, com a etiqueta original e acompanhado do recibo de compra. 4. O prazo máximo para trocas é de 30 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto. Troca por Defeito de Fabricação: Se o produto apresentar defeito de fabricação, nós assumimos todos os custos de envio. Siga os passos abaixo: 1. Entre em contato conosco informando o defeito. 2. Envie o produto pelos correios, com o custo do envio pago por nós. 3. O produto deve estar em perfeito estado, não lavado, não usado, sem odores e sem alterações feitas por você. 4. O produto deve estar intacto, com a etiqueta original e acompanhado do recibo de compra. 5. O prazo máximo para trocas é de 30 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto. Devolução por Desistência/Arrependimento: Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos, após o recebimento do produto, para registrar a desistência da compra e solicitar a devolução. Siga os passos abaixo: 1. O produto deve estar em perfeito estado, não lavado, não usado, sem odores e sem alterações feitas por você. 2. O produto deve estar intacto, com a etiqueta original e acompanhado do recibo de compra. 3. Envie o produto pelos correios com os custos pagos por nós. 4. O valor será reembolsado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra. Se precisar de mais informações ou assistência, por favor, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!
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