Na Audace Baby, estamos comprometidos em oferecer produtos e serviços de alta qualidade enquanto respeitamos plenamente as leis de defesa do consumidor brasileiro. Aqui estão nossas políticas para garantir uma experiência segura e satisfatória para todos os nossos clientes: 1. Informações Claras e Detalhadas: Forneceremos informações precisas e claras sobre nossos produtos, incluindo características, materiais, dimensões e outras informações relevantes para auxiliar sua escolha. 2. Direito de Arrependimento: De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias úteis após o recebimento do produto para exercer o direito de arrependimento. Informaremos sobre o procedimento de devolução e reembolso caso decida por essa opção. 3. Prazo de Entrega: Vamos estabelecer prazos realistas para a entrega dos produtos e nos esforçaremos para cumpri-los. Em casos excepcionais de atraso, comunicaremos prontamente e ofereceremos soluções alternativas. 4. Produtos de Qualidade: Garantimos a qualidade de nossos produtos. Caso você receba um item com defeito ou não conforme o esperado, entre em contato conosco para resolver o problema de maneira rápida e eficaz. 5. Trocas e Devoluções: Além do direito de arrependimento, oferecemos a possibilidade de trocas e devoluções de produtos com defeito ou diferentes das descrições. Informaremos os procedimentos necessários para uma troca ou reembolso suave. 6. Privacidade dos Dados: Respeitamos sua privacidade e segurança. Suas informações pessoais e de pagamento serão tratadas com o máximo sigilo e utilizadas apenas para fins relacionados à compra. 7. Atendimento ao Cliente: Estamos à disposição para responder a suas perguntas, resolver dúvidas e auxiliar com qualquer problema relacionado à sua compra. Você pode entrar em contato conosco através dos canais disponíveis na nossa página de contato. 8. Avaliações e Feedback: A sua opinião é valiosa. Encorajamos você a fornecer feedback sobre sua experiência de compra para que possamos melhorar continuamente nossos produtos e serviços. Ao escolher a Audace Baby, você pode confiar que estamos comprometidos em fornecer produtos de qualidade e um atendimento excelente. Caso tenha alguma dúvida ou necessite de assistência, não hesite em nos contatar.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução