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Políticas da loja

BANG BANG k-STORE ~ BBKS Nesse documento você irá acessar toda política da loja para o processo de compra e envio de nossos produtos. / Sistema de Compra / - O processo de compra pode ser feito pela DM da loja twitter/instagram, no site oficial, no SHOPEE e/ou diretamente pelo site ELO7. - Quando tiver a confirmação do seu pagamento, é EXTREMAMENTE importante que você envie o comprovante para nós pela DM da loja ou pelo e-mail [email protected], pois sem ele, não poderemos acompanhar e nem prosseguir com a sua compra. - A partir disso, nós iremos fazer o pedido para o nosso fornecedor ou produzi-lo. O seu pedido será feito/recebido em até 15 dias. Assim que a encomenda estiver pronta, nós enviamos imediatamente fotos e detalhes para verificação. Confirmado o conteúdo, empacotamos, postamos e recebemos o código de rastreio do seu produto, nós iremos enviar para você através da rede social utilizada para compra. TODOS os produtos são autorais, ou seja, réplicas/criações fanmade. / Frete e Formas de Envio / Individual Correios: prazo de 5~10 dias úteis [depende do tipo de envio], frete calculado automaticamente pelos Correios. Não taxa, rastreamento básico, envio direto para a casa do comprador. Envio nacional por carta registrada/módico, pac e sedex. / Tipos de Envio / Carta Registrada/Módico: 7~15 dias úteis para chegar na casa do cliente, sem código de rastreamento. Envelope: 10~20 dias úteis para chegar na casa do cliente, com código de rastreamento iniciado por “R”. PAC: 15~30 dias úteis para chegar na casa do cliente, com código de rastreamento “LLNNNNNNNNNLL”, onde cada L representa uma letra e cada N representa um número. Sedex: 5~10 dias úteis para chegar na casa do cliente, com código de rastreamento iniciado por “R” ou “C”. / Reembolso / - Nós não reembolsaremos o comprador em caso de desistência ou caso não ocorra o pagamento das taxas e o produto volte para o nosso fornecedor/fique preso na Transportadora. - Não reembolsaremos por avarias causadas pelo mau manuseio dos Correios. - Não reembolsaremos por extravio por parte dos Correios. (x) Por mais que esteja no direito do consumidor o reembolso, a loja NÃO irá reembolsar. Após o produto ser comprado com a fornecedora, não será possível o reembolso, pois nos comprometemos a comprar e entregar o produto em perfeitas condições. Assim como a loja deve se comprometer com prazos e a entrega do produto, o cliente também deve se comprometer e manter a compra até o fim. Por favor, antes de finalizar a sua compra, pense 10000x se terá como cumprir os prazos e terá responsabilidade de manter a sua compra até o fim. / Métodos de Pagamento / Depósito/transferência (Neon, Caixa Econômica Federal, Nubank e Banco do Brasil), isento de taxas. Mercado pago: opção de parcelar em até 12x; tem uma taxa de 4,99% à vista, caso o comprador queira parcelar terá que pagar a taxa de 4,99%+taxa de acordo com o número de parcelas. Picpay: opção de parcelar em até 12x; tem uma taxa de 1,99% à vista (menor taxa entre os meios de pagamento via cartão), caso o comprador queira parcelar terá que pagar a taxa de 1,99%+taxa de acordo com o número de parcelas. Paypal: opção de parcelar em 12x; tem uma taxa de 4,79%+0,60 à vista, caso o comprador queira parcelar terá que pagar a taxa de 4,79%+0,60+1,92% x o número de parcelas. Boleto: Taxa de R$3,90 Leu esse documento, mas ainda está com dúvidas? Por favor, nos mande uma DM ou e-mail, faremos de tudo para esclarecer todas as suas dúvidas. Atenciosamente, BANG BANG k-STORE @bangbangkstore no instagram - twitter - tumblr - pinterest