Minha avaliação é negativa, pois a tinta veio fresca. E o pior ainda está. Grinfa em todas as superfícies que eu coloco, tem que fazer força para descolar a bandeja que, inclusive, estragou a minha estante em uma dessas de ter que puxar forte. Não gostei nem um pouco disso. É pegajosa. Fora o cheiro.
-
Olá Ana bom dia Agradecemos sua avaliação mesmo que negativa para que possamos entender, resolver e assim melhorar ainda mais o nosso padrão de qualidade que desde 2013 tem sido muito bom e nunca aconteceu esse tipo de problema mesmo pq produzimos outras bandejas na mesma cor e na mesma semana que a sua e nao tivemos retorno negativo.
Todas as nossas peças no prazo de produção ja está incluso o tempo de secagem que por orientação do fabricante da tinta é 4 horas e por essa razão não tem como estar pegajosa. Vou enviar a foto da lata de tinta com essas obs. A tinta que utilizamos é de excelente qualidade, Sherwin Williams, é a base de agua, atóxica e não contém solventes em sua composição e não tem cheiro.
Obs.: não sei se foi o seu caso, mas Passar álcool, removedor, veja..etc... pode ocorrer esses problemas que vc relatou. Só pode utilizar para limpeza detergente neutro com um pano macio e quase seco.
Pelo seu relato e por ser um problema pontual favor nos enviar fotos da bandeja e assim entender melhor a situação e resolver a questão da melhor forma para vc ok
O que prezamos sempre é o respeito com quem adquire nossos produtos.
Ficamos no aguardo -
Ana Paula Penido
Olha, compreendo toda a sua dedicação e cuidado. Mas o fato é: não houve da minha parte nenhum contato com outro produto. A bandeja foi colocada sobre superfícies absolutamente limpas e secas e está COLANDO nessas superfícies. A bandeja não secou. Inclusive, tem restos da sua embalagem de papel coladas nela. Está pegajosa e com cheiro. Por mim, eu cancelaria e pediria meu dinheiro de volta, mas é tão barato, que nem vou me dar ao trabalho. No entanto fica a crítica. A tinta não secou e, por isso, não gostei.
-
Ola Ana bom dia. Se puder enviar fotos de sua bandeja agradeço.
-
Ana Paula Penido
Foi o que eu já disse, foi tão barato, que não vou me dar ao trabalho (porque realmente é trabalhoso) de devolver, nem pedir estorno nem nada. Mas fica a crítica. Realmente, nessas condições não dá para usar então… fica dessa forma. Não precisa se justificar, nem escrever textão, nem nada. Fica a crítica. Obrigada
-
Continuamos no aguardo das fotos para que possamos avaliar e assim considerar relevante a sua avaliação.
-
Ana Paula Penido
Faça como achar melhor. Como eu já disse, não preciso da devolução do dinheiro. Então, fica apenas a avaliação, que é um direito do consumidor, também confirme as regras do Elo7
