Recebi as bandejas com atraso. Enviei algumas mensagens para a vendedora perguntando sobre a entrega, que, respondeu apenas uma delas dizendo que seria postado na sexta-faira dia 17 de Julho. Após esta data recebi um questionamento sobre a cor das bandejas, sendo que eu informei no momento da compra. Como os produtos não chegavam e mais nenhum e-mail era respondido, fui obrigada a telefonar para a mesma questionando sobre a postagem. Nesta ocasião, 22 de Julho, ela disse que me enviaria fotos dos produtos por whatsapp, o que não ocorreu e que postaria o produto na quinta-feira dia 23. Informou que ia me enviar um brinde, de fato enviou uma coroa, sem serventia alguma para mim. O que eu queria era apenas um atendimento de acordo e que o prazo fosse cumprido pela loja, pois meu pagamento foi aprovado de imediato. E para finalizar, falamos da compra de um produto a pronta entrega. Se o produto ainda precisava ser confeccionado e/ou houve qualquer imprevisto com o mesmo, eu deveria, no mínimo, ser informada pela vendedora Bárbara. Se você informa seu e-mail como sendo um canal de contato com seu cliente, deve respondê-los. Isso faz parte da política de marketing da empresa. Por estes motivos, meu feedback é totalmente negativo: Não compro mais nesta loja e nem recomendo, infelizmente. Atenciosamente, Juliana
