Bandeirola plana jardim

Marisa de Souza avaliou Bandeirola plana jardim.

15/04/2015

Olá, pecaram pela demora na arte para ser aprovada, produto postado em 08/04, sendo o evento para 11/04 e por demorar na comunicação via mensagens Elo7 e via celular não atendem, enfim, o produto em si é bem feito, acabamento de primeira linha, embalado e de ótima aparência, porém haja paciência!! Indico sim mas façam o pedido 2 meses com antecedência (((planejem bem planejado))), pois gerou prejuízo para o meu evento, o mesmo acontecerá em 11/04/2015 e chegou em 15/04/2015. Contou tbém com a ajudinha dos Correios, mesmo sendo E-sedex eles atrasaram novamente + 2 dias na entrega. Agradeço por postarem via E-SEDEX, mas devido à falha na prestação do serviço por parte dos CORREIOS, não chegou a tempo...que pena!!Produto impecável!!Parabéns pelo lindo trabalho!!É de suma importância aprimorar na comunicação via ELO7, atender o celular e dar uma atenção especial ao cronograma para evitar atrasos #ficaAdica

1. Papyrus Convites e Complementos

   20/04/2015

   

   Marisa,
   Você realizou o pedido em 02/03/15. Como não recebemos o seu retorno, no dia 06/03 cancelamos o pedido. No dia 07/3 você solicitou a reativação e no dia seguinte o reativamos. Recebemos a confirmação do pagamento em 11/3 e, como o prazo de produção de 20 dias úteis começa a contar no dia útil seguinte à confirmação do pagamento, o prazo venceria em 09/4/15 (descontando os sábados, domingos e feriados).
   No dia 14/3 você nos informou sobre o problema nos Correios do Rio de Janeiro. Sugerimos que você trocasse o frete PAC por Sedex e, em 15/3, você optou por não trocar.
   Enviamos a arte para análise, você solicitou alterações, a realizamos.
   No dia 06/4 a sua encomenda foi coletada para ser entregue aos Correios, tudo antes do prazo de 20 dias úteis vencer. Despachamos por Sedex, embora o frete escolhido tenha sido PAC.
   
   Agradecemos a avaliação.