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NOSSO HORÁRIO DE ATENDIMENTO - Segunda à Sexta-feira, das 9h às 18h. - Importante para o atendimento: - Orientamos nossos clientes para não deixarem sua compra para última hora, pois temos o prazo de produção e o prazo de entrega dos Correios. OBS: PEDIDOS FEITOS E NÃO CONCLUÍDOS OU SEM CONTATO EM ATÉ 3 DIAS SERÃO CANCELADOS SEM AVISO PRÉVIO! PRAZO DE CONCLUSÃO DO PEDIDO - Nosso prazo de produção é de 3 a 5 dias úteis, podendo variar para + ou para - dependendo da quantidade de produtos em seu pedido. ENVIO DE MERCADORIAS: - O transporte de nossas mercadorias é feito pelos correios via SEDEX ou PAC. - Não nos responsabilizamos por endereços errados, ou alterados. Neste caso, será cobrado novo frete para reenvio. - Não nos responsabilizamos pelo prazo e nem por atraso dos Correios. Nosso comprometimento é somente com a data de postagem. - Após a postagem, enviaremos o código de rastreamento fornecido pelos correios. OBS: NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR PRODUTOS DANIFICADOS PELO TRANSPORTE DOS CORREIOS. TODOS NOSSOS PRODUTOS SAEM DE NOSSA EMPRESA EM PERFEITAS CONDIÇÕES. INFORMAÇÕES IMPORTANTES - A ARTE é criada ou editada de acordo com a necessidade de cada cliente. - Será enviada por e-mail para aprovação antes de serem enviadas para a produção em até 48 horas após a confirmação de pagamento. - Será enviado o layout para aprovação do cliente que deve por sua vez conferir todos os detalhes, inclusive data, nomes e possíveis erros de digitação. - Não nos responsabilizamos por produtos impressos com algum destes erros sendo este layout aprovado pelo cliente. PRAZO DE PRODUÇÃO - O prazo pode variar de acordo com a quantidade e volume de pedidos, porém o mesmo será informado antes de fecharmos o pedido. - O envio dos produtos é feito após o pagamento do valor total da compra. - Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios. - Não fazemos devolução do dinheiro em caso de desistência. Obrigado pela preferência. Atenciosamente, equipe da BAM Personalizados