No dia 05/12 entrei em contato com a vendedora dizendo que tinha interesse em 15 baldes da peppa com o escrito BOAS FÉRIAS para que meu filho presenteasse os amiguinhos da escola, já que ano que vem ele mudará de escola. Perguntei-lhe se seria possível me entregar no dia 10/12. A vendedora disse para eu escolher a opção de frete por sedex. Assim foi feito. 1 dia antes da data prevista da entrega prometida, a vendedora me escreveu perguntando qual tema e o escrito que eu ia querer. Respondi que já havia lhe dado essas informações e que aceitaria receber até o dia 11/12. Ela simplesmente não me respondeu. Mandei mensagens nos dias 9,10 e 11 e fui ignorada. Meu filho não pôde levar os presentinhos.... Quero meus $74,01 de volta. Já abri reclamação no Moip. Sempre compro pelo elo 7. É a 1ª.vez que me deparo com uma pessoa desonesta! Não comprem dessa loja!!! Fica o alerta!!!
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Enviamos a arte para aprovação do dia 10.12 enviado para o e-mail informado, não enviamos encomendas sem aprovação da arte, vc deveria ter entrado em contato antes, me difamar é fácil mas ma reconhecer o erro vc não consegue né pois estou com a consciência tranquila pois a arte foi enviada agora o motivo de vc não ter recebido isso não posso dizer, com todo certeza te reembolsarei pois não é do nosso feitio ficar com dinheiro alheio, e não me abalo por sua defamação não pois graças a Deus cumpro com meus compromissos e meus clientes estão bem satisfeitos com a compras
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Ana Cláudia Tavares Kietzmann
Já te respondi por email, mas venho aqui novamente te dizer que seria mais bonito da sua parte, dizer que houve uma falha, afinal somos humanos. Você não me enviou arte alguma no dia 10/12. Inclusive, te mandei mensagens nos dias 9,10 e 11 e foram todas ignoradas. Bastou eu vir aqui contar a todos sua falta de profissionalismo, que pipocaram vários emails na minha caixa de entrada. Um deles, inclusive, me ameaçando.
Elen, eu sinceramente aguardo a devolução do meu dinheiro. A sua desatenção e o péssimo tratamento que me dispensou fez com que meu filho chorasse muito por não ter entregado o presente que ele tanto queria dar para os amiguinhos. Isso, dinheiro nenhum irá reparar.
