Fiz o pedido juntamente com a data do aniversário e agora me responderão dizendo que não sabiam da rafa da festa na mesma hora cancelei fiz varias compras e nunca tive problema algum fica a dica acho que tem que prestar mais atenção sobre is prazos
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Oi Kalyne,
Realmente houve um mal entendido de nossa parte quanto a data da festa (19/03).
Você fez o pedido e realizou o pagamento no dia 09/03 e depois nos envio os dados com as informações da festa.
Conforme consta na descrição do produto, nosso prazo de produção são 10 dias úteis e você escolheu o PAC, sendo mais 5 dias úteis após a postagem para os Correios te entregarem, por isso que é muito importante a atenção aos prazos.
Providenciaremos o reembolso de seu pagamento no dia de hoje no MOIP e ele deverá constar em sua fatura neste mês ou no próximo, dependendo da data de corte de seu cartão de crédito.
Sinto muito pelo transtorno.
Grata,
Claudia
Doce Surpresa Presentes
