Não gostei, muita dificuldade em abrir, perde até a vontade de chupar a bala e não vei a bala que pedi.
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Boa tarde,
Conforme já conversamos via email, esse tipo de envelopamento é feito para maior proteção do alimento e segurança do cliente. Além de levarmos em conta maior proteção para a postagem (Correios).
Quanto ao sabor, nossos 3 fornecedores não tinham o desejado em estoque.
E tal fato foi avisado previamente por email.
Vale ressaltar que estamos 4 anos no mercado (também com a loja virtual SCRAP ARTES E CIA) , onde temos alto elevado indice de satisfação e nenhuma observação do genero.
Tenha um ótimo evento e disponha.
Att; -
Raquel Piovesan Paiva
não recebi nada dizendo a respeito da troca da bala...já revi todos meus emails...?pois poderia ter me enganado....me rwsponda pois o outro email não foi respondido a respeito da troca da bala. Aguardo retorno.
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Este mês nossos fornecedores não trabalharam com a bala Chita.
Todo cliente que optava por ela, enviamos a seguinte mensagem:
"Boa tarde,
Em contato com nossos fornecedores, a bala Chita deve retornar ao mercado final do mês ou inicio do próximo.
Gostaria de esperar ou posso substituir pela Lilith?
Aguardo." -
Raquel Piovesan Paiva
Nunca recebi essa informação, só fiquei sabendo que não era a bala chita quando recebi o produto...ninguém me avisou e outra eu odeio maçã verde.
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Estranho, pois todas as comunicações foram feitas, desde o calculo do frete até a postagem.
Temos como costume comunicar ao cliente todas as etapas do pedido e informações, se necessário.
Pode ter ocorrido alguma falha no servidor de email. -
Raquel Piovesan Paiva
Infelizmente não recebi nada....mas agora deixa... fazer o que...
