Balão Criativo - Feltro e tecido

Políticas da loja

Bem-vindo ao Balão Criativo - Feltro e Tecido: Políticas para FELTRO e TECIDO Os produtos são feitos artesanalmente, costurados a mão e/ou na máquina de costura. Lembramos que pode haver variação de cores entre a visualização em sua tela e o produto real. _________________________________________________________________ PAGAMENTO Após a realização do pedido pedimos que, por gentileza, aguarde para selecionarmos o frete, assim o sistema será liberado para que realize o pagamento. Você terá até 7 dias corridos para efetuar o pagamento após o envio do pedido a loja. Depois desse período o seu pedido será cancelado sem aviso prévio. ________________________________________________________________ PRAZOS Vale ressaltar que o prazo informado na loja se refere ao tempo de PRODUÇÃO e a QUANTIDADE MINÍMA, ou seja, o tempo informado é considerado a partir da CONFIRMAÇÃO do pagamento até a data do envio, contados em dias ÚTEIS. Podendo variar conforme a quantidade comprada, portanto consulte o vendedor antes de fechar o pedido. O prazo de ENTREGA é informado pelos correios e depende da localidade e tipo de frete escolhido. Nossos produtos são postados aos SÁBADOS (excepcionalmente as QUARTAS-FEIRAS também), para que nossos prazos sejam sempre cumpridos e assim manter a pontualidade com você cliente. ________________________________________________________________ FRETE * Sedex ou PAC: Se aplica a todos os produtos disponíveis na loja. * Todos os valores são estipulados pelo sistema no momento da compra. Tendo seu prazo e entrega de inteira responsabilidade do Correios, portanto confira seu pacote ao recebe-lo. *Não trabalhamos com retirada ou entrega por medida de segurança tanto para o COMPRADOR, quanto para o VENDEDOR. _________________________________________________________________ TROCAS e DEVOLUÇÕES Recuse o recebimento da mercadoria em caso de embalagem aberta ou avariada. A troca do produto só será efetuada se o mesmo estiver em total desacordo com o pedido. Prazo para reclamação - 7 dias corridos (a partir da data da entrega). ________________________________________________________________ DESISTÊNCIA Antes de efetuar a compra esteja certo da mesma! O ressarcimento de valores somente será efetivado, após o retorno do produto ao vendedor e pelo mesmo meio de pagamento efetivado. Peças em feltro e/ou tecido somente serão devolvidos valores em caso de desistência por parte do cliente: *Após o retorno do produto ao vendedor no prazo de até 2 dias úteis (postagem); *Análise do produto, estando o mesmo nas mesmas condições de quando enviado e não apresentando sinais de uso. _________________________________________________________________ INFORMAÇÕES ADICIONAIS *Nossos produtos são personalizados e para isso a loja se responsabiliza em produzi-los conforme o descrito no anúncio. *Caso o produto seja devolvido ao vendedor por erro de endereço (erro cadastral) e /ou ausência do destinatário, o reenvio será custeado pelo COMPRADOR. *Por favor, após o envio do pedido CONFIRME o recebimento do mesmo e QUALIFIQUE nossa loja, sua opinião é muito importante para nós! *Fica reservado ao vendedor o direito a divulgação da marca seja através de propagandas por meio de mídias e/ou redes sociais ou impressão em suas peças sem que traga prejuízo visual as mesmas. Com muito amor, o Balão Criativo - Feltro e Tecido, estará sempre a sua disposição para atende-lo e resolver qualquer eventualidade que possa surgir. Caso ainda fique alguma dúvida estaremos dispostos a esclarecer através da opção "Contatar vendedor" Obrigada por escolher nossa loja! Att, Janaina Araújo