Houve atraso na entrega , mesmo eu cobrando e explicando que essas pecas iriam para o exterior. Atraso de 10 dias. As pecas em biscuit chegaram ainda moles ( molhadas) . Tive que desembrulhar todas ... e deixar secando .... para ai sim... enviar para exterior. Me senti prejudicada pelo nao cumprimento do prazo de entrega. Isso pq fechei o pedido em Outubro.
Nao recomendo, pela falta de comprometimento de entrega.
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Olá Claudia. Não houve atraso na sua entrega. Ficou combinado o envio antes do dia 10 de Dezembro por PAC dos correios e o tempo de entrega dos correios é de 7 dias úteis. Então por Pac chegaria dia 19 a 20 de Dezembro. Enviei por sedex10 no dia 19 e chegou dia 20,com toda a segurança de um sedex10, para que o prazo fosse cumprido. Eu enviei por minha conta, e nada foi cobrado a mais por isso. A sua encomenda demorou mais a ser feita porque é super delicada e trabalhosa, mas saiu lindíssima, bem feita e bem acabada, com todos os detalhes extras que você pediu para eu adicionar. Detalhes que não costumo a fazer, mas fiz para te agradar e a sua encomenda sair do jeitinho que você queria. Adicionei fitas, pedrinhas nas fitinhas, tags em todas as peças. Precisei também fazer 3 tamanhos diferentes de tags, exclusivas só para a sua encomenda, e não cobrei nada a mais por estes detalhes adicionados. Mandei 2 bases de acrílico e uma caixinha de acrílico sobrando, por delicadeza, para repor, caso alguma peça chegasse com defeito. As peças estavam bem duras e firmes, prontas para envio, tanto que chegaram perfeitas na sua casa. Nada foi enviado “mole ou molhado”. O que acontece é que algumas peças de biscuit demoram mais de uma semana para virar pedra por dentro, mas não interfere em nada a firmeza e a integridade da peça, pois já virou pedra por fora. Eu Fiz todo o possível para te atender bem, com muito gosto e zelo, mas não consegui te agradar. Uma pena!
