Wilcilene Souza avaliou Bala Personalizada.
Recebi ontem as balinhas, gostei muito, ficaram lindas, trabalho muito bem feito, porém, não gostei da propaganda da Xuxis no verso, a fonte da letra da propaganda é maior e mais legível que o nome dos noivos.
No anexo da arte que me enviaram não constava que teria propaganda de vcs e nem nas fotos do site, na verdade parece que não paguei por elas e sim que ganhei de brinde. Me incomodou muito isso, em nenhum momento foi dito que teria a página de vcs do facebook. Espero que a crítica seja construtiva e que não errem mais. Nenhuma lembrancinha, nem brinde que pedi pra fazer aproveitou para divulgar a marca, se o fizeram, foram tão discretos que nem percebi. Sinceramente, se hoje tivesse que indicá-los, não o faria por causa desse pequeno detalhe. Toda delicadeza da balinha e da arte escolhida por mim foi por água abaixo qdo vi a apágina de vcs mais visível que nosso próprio monograma.
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Wilcelene, agradeço sua crítica e ponto de vista, porém discordo completamente da sua colocação! Sobre a fonte: A arte da balinha é escolhida por você, logo a fonte escolhida para o Monograma foi escolha sua! E o tamanho da fonte (se não conseguiu visualizar) é maior do que a marca da loja. A fonte é diferente, lógico, pois a da loja precisa ser vista e entendida com facilidade, e a da arte por ser Monograma não ficaria bem uma fonte Arial simples, concorda?!? Se não estava legível o nome dos noivos (o que não concordo), deveria ter sido informado no ato da aprovação das arte!
Sobre o envio das artes para aprovação, realmente não é enviado para o cliente com a marca da empresa, mesmo porque o tamanho da arte é tão pequena, e aberta (embalagem total) que alguns clientes iriam ficar com dúvida em respeito de como seriam produzidas. Para não gerar dúvidas, prefiro não enviar!
Sobre no site não aparecer a propaganda: Não aparece mesmo! Não sei se sabe, mas pela política do Elo7, não posso utilizar nenhum tipo de informação pessoal (Telefone, e-mail, Redes Sociais e até mesmo marca d´água), nas fotos para venda! Isso devido o cliente não ter acesso ao vendedor antes da conclusão da compra, pois pago comissão ao site. E se o cliente me encontra antes, posso fazer a venda direta, assim o site perderia a venda e por consequência a comissão!
Sobre ser brinde: Discordo, pois como já citou, o escrito com o nome da empresa está no verso da bala, na parte que dobra a embalagem! Se fosse brinde, viria na parte da frente da balinha e maior do que o seu Monograma! O que não ocorreu!
Sobre outras lembrancinhas: Talvez você não tenha adquirido nenhuma lembrancinha do tamanho da balinha (que a arte total da embalagem é 5cm x 5cm), e que tenha ficado nítido por quem foi produzido! Mas com certeza, todos terão!
Acredito que qualquer produto adquirido hoje, e até mesmo produzido por alguém, venha de onde foi feito, para quem está adquirindo (recebendo) saiba de onde e como foi prod -
Wilcilene Souza
*Wilcilene, este é o meu nome. Assim como eu estou no direito de fazer a crítica, tbm estão em não aceitá-la, o que foi dito por mim foi: "gostei muito, ficaram lindas, trabalho muito bem feito, porém, não gostei da propaganda da Xuxis no verso, a fonte da letra da propaganda é maior e mais legível que o nome dos noivos. " Não fiz crítica ao trabalho, nem a arte, que realmente foi escolha minha, e a propósito, não as outras empresas não estamparam as minhas lembrancinhas com propagandas, parece brinde sim, numa bomboniere as balinhas não ficarão todas voltadas para frente, ora estará nosso Monograma, ora a propaganda de vcs. Em relação ao seu argumento de "Porquê" não colocar tal qual virá a balinha: "Sobre o envio das artes para aprovação, realmente não é enviado para o cliente com a marca da empresa, mesmo porque o tamanho da arte é tão pequena, e aberta (embalagem total) que alguns clientes iriam ficar com dúvida em respeito de como seriam produzidas. Para não gerar dúvidas, prefiro não enviar! " é completamente tratar o cliente como ignorante, se ele tiver dúvidas, com certeza tentará saná-las e nem isso vcs dão oportunidade. Dispenso ser tratada como uma ignorante, só
coloquem na prova da arte como realmente virá, para que os clientes não tenham uma surpresa desagradável tão qual tive.
