Fiz encomenda de duzentas balas e chegou um dia após a festa de aniversario da minha filha! A vendedora disse que iria dar tempo!!! Não fui ao Correios, pois o que q faria com tantas balas. A encomenda retornou para vendedora! Ela colocou que havia sido cancelado,sendo que não cancelei nada! A mesma disse primeiro que demorei escolher a arte,mas ela tinha todos meus contatos para me acionar. Depois disse que optei pelo serviço PAC do Correios e por isso demorou, mas só tinha essa opção! Tentei negociar,mas ela não quis! Ficou com o dinheiro e as balas!!!!! Vendedora pouco preocupada com o cliente!!!! Não fez nenhum movimento para tentar chegar mais rápido e satisfazer um cliente que confiou no seu trabalho! Dou nota ZERO pra ela!!!!!! E vamos para Justiça!!!!!
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Bom dia minha querida.
Em primeiro lugar não tenho obrigação de entrar em contato com o cliente para que ele aprove a arte enviada para sua aprovação.
No caso o cliente sabe que realizou a compra sabe TB que necessita dar a aprovação para que inicie a produção.
No ato da sua compra daria tempo o suficiente para o tal evento se acaso VC não demorasse dois quase 1 mês e alguns dias para aprovar a arte.
Se VC tivesse respondido qlq mgs minha enviada para VC no site com TDA certeza o pedido teria chego para VC.
Mais um detalhe sou uma pessoa que dou o devido atendimento para qlq um dos meus clientes acompanho todos os pedidos ate que chegue em maos.
Outra coisa quem cancelou o pedido foi VC MSM ate PK se VC olhar nas conversas do site da para ver mto bem k o cancelamento foi por conta do cliente.
Então minha querida não fale o que VC MSM efetuou.
Fiquei sim com o valor PK trabalhei por ele e se VC r as balas voltaram PK foi não foi retirar.
Boa tarde e faca o que for necessário a VC. -
Adriana M Damaceno
Vamos lá!!!!!!
Primeiro: Não demorou um mês para aprovação da arte e sim cinco dias (veja as conversas para conferir)
Segundo: Como posso ter cancelado algo que chegou no dia seguinte a festa! Se tivesse cancelado nem chegaria ao Correios! Eu apenas não fui buscar as balas porque não me interessava mais, visto que a festa ja tinha acontecido no dia anterior!
Terceiro:Vc não pode ter obrigação, mas é uma péssima vendedora, pois se fosse uma vendedora cuidadosa me ligaria alertando que não daria tempo e simplesmente deixou correr solto! Como escrevi anteriormente não teve nenhum movimento da sua parte para evitar o ocorrido!
Quarto: Se vc trabalhou pra isso é justo receber o dinheiro, mas não ficar também com as balas!Tentei negociar (para amenizar esse custo para ambas) e vc não deu a mínima!!!!!! Vc ainda se sente na razão????Fiz várias compras pelo Elo 7 e somente com vc tive problemas!!!!! Antes vc tinha dito que atrasou porque escolhi o PAC como serviço do Correios (sendo q so tinha essa opção na hora da compra) Muitas contradições de sua parte vendedora!!!!!
