Marcilia avaliou Bala Personalizada - nascimento.
A qualidade da embalagem e da impressão é muito boa, mas vieram balas com as laterais abertas. Demoram para responder, pedi a mesma arte do anúncio trocando apenas o nome e uma cor e demoraram 6 dias úteis para enviar a arte para ser aprovada. Ficaram de postar o produto até dia 31 e só postaram no dia 2 no final a tarde.
-
Olá MArcilia, que bom que gostou da qualidade, nós apertamos bem as laterais para que o mesmo não aconteça, mas as vezes infelizmente elas abrem um pouquinho, ainda estamos melhorando isso. Respondo as mensagens todos os dias, uma vez ao dia, por isso a demora, pois o tempo é dividido e nao consigo ficar online o dia todo. A arte que voce solicitou tinha alterações de cor da base, ilustração e texto, e foi enviada dentro do prazo de produçaõ que são 7 dias úteis como informado no email e nas politicas da loja. Após a aprovação são 10 dias uteis para postagem, mas conseguimos que fossem coletados uma bem antess, dia 31, porem realmente tivemos um problema e não foram postados na mesma data, mas ainda sim sairam com uma semana antes do prazo total e chegaram na mesma semana pra você. Espero não ter prejudicado seu evento, fiz tudo com muito carinho para poder atender da melhor maneira possivel
Obrigada pelo seu retorno
Atenciosamente
Duo Conviteria
