Na parte da arte, o atendimento foi bom. A arte é bonita! O atendimento foi bom.
Entretanto, fiquei chateda pois fiz dois pedidos, em um paguei entrega por PAC e em outro paguei e-sedex. O vendedor enviou ambos juntos como PAC, acarretando em uma demora na entretga e um gasto desnecessário!
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Vanessa, boa noite!
Enviei os 2 pedidos juntos o dos carros e de casamento porque fiz os 2 no mesmo dia e pela data que você comprou no dia 08/11 o prazo de produção é de 20 dias uteis portanto eu despacharia suas encomendas no dia 04/12 (hoje) e passaria a contar o prazo dos correios que se você olhar no no site eles modificaram o prazo de 1 para 3 dias uteis para sedex e 6 dias para pac por causa da demanda do fim do ano, eles fazem isto sem aviso previo e esse prazo de 1 dia que esta no seu pedido simplesmente não fica valendo.
Então quero só deixar claro que eu não enviei nada atrasado e voce só receberia as suas encomendas na proxima semana se eu tivesse feito no meu prazo de 20 dias uteis como eu deixo nos meus pedidos. -
Vanessa Ivo O. da Silva
Não usei a palavra atraso. Tenho clareza que não houve.
Questiono o fato de eu ter pago dois envios, um pac e um sedex e ter recebido tudo junto como pac.
Sei do prazo de 20 dias, todos os fornecedores que tratei na Elo 7, o envio ocorre assim
