mariusa avaliou Bailarina - Chá de bebê.
A boneca é muito bonita e bem feita. Entretanto, recebi depois da data a qual precisava (chá de bebê). Paguei em 1/11. Pagamento confirmado em 04/11. Em 16/11 pedi informações sobre a boneca. Disseram que estava pronta! mas postariam só 20/11(!?). Chegou somente 27/11. (o chá foi 25/11). Ultrapassou o prazo que a própria empresa coloca no site: Produção (10 dias) e entrega (prazo máximo de 9 dias). Ou seja, a boneca deveria ter chegado em 19 dias. Sugiro alterar os prazos no site!
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Olá Mariusa, ficamos felizes que você tenha gostado da bailarina.
Quanto ao prazo de entrega esta certinho, vamos fazer os cálculos ...
Você PAGOU dia 01/11 -
Pagamento foi confirmado dia 04/11 - SABADO.
Prazo para produção começou a contar dia 06/11 SEGUNDA- FEIRA.
PRAZO DE PRODUÇÂO 10 dias ÚTEIS- conforme informado na nossa loja.....Tivemos um FERIADO no meio dia 15/11 então os 10 dias para produção terminariam no dia 20/11 e a boneca poderia ser postada no dia 21/11 , mas foi postada 01 dia antes do prazo.....No dia 16/11 informamos que sua boneca estava pronta, como recebemos vários pedidos aprontamos vários para envio, mas RESPEITANDO SEMPRE O PRAZO DE ENTREGA, por este motivo sua boneca foi postada dia 20/11 segunda-feira dentro do PRAZO INFORMADO.
O prazo de produção é em dias ÚTEIS e o praz estimado para você receber que aparece no site como 9 dias é estimado pelo correio e não por nós... então não seria 19 dias no total para você receber a boneca, pois em dias corridos seria 17 só para produção, em dias corridos, mas trabalhamos em dias úteis.
Finalizando, sinto muito por não ter recebido a tempo para a finalidade que você queria, mas fico tranquila pois fiz tudo dentro do prazo conforme descrito na loja
Obrigada por sua compra
Felicidades
