Baby Goods

Políticas da loja

PRAZO DE PRODUÇÃO O prazo para produção das ilustrações e livrinhos personalizados é de até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento e o envio de todas as informações (fotos, nome, tema, etc). Para produtos digitais prontos (como kits temáticos), o envio é feito em até 2 dias úteis após o pagamento SOBRE AS ILUSTRAÇÕES As artes são feitas a partir de fotos reais, em traços em preto e branco, ideais para colorir. As ilustrações são interpretativas e estilizadas no estilo comfy & cute da marca. Não são caricaturas realistas. Quanto melhor a qualidade da foto enviada, mais fofinho e fiel o resultado final.. ENVIO Para produtos físicos, o envio é feito via Correios com código de rastreio. Também oferecemos opção de retirada para algumas regiões (verifique no chat). O prazo de entrega pode variar de acordo com o frete escolhido e a localidade do cliente. Atenção: o prazo dos Correios é adicional ao prazo de produção. TROCAS E DEVOLUÇÕES Por se tratar de produtos personalizados e feitos sob encomenda, não realizamos trocas ou devoluções, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Em caso de erro na arte por parte da Baby Goods, o arquivo será corrigido e reenviado sem custo. Produtos digitais não podem ser cancelados após o envio.?? FORMAS DE PAGAMENTO Aceitamos pagamentos via Elo7 por cartão, boleto ou Pix, conforme as opções disponíveis na plataforma. ATENDIMENTO Nosso atendimento é feito de segunda a sexta, das 9h às 18h. Responderemos todas as mensagens com carinho e atenção o mais breve possível IMPORTANTE As artes e modelos são de uso exclusivo da Baby Goods e protegidas por direitos autorais. Não é permitido revender, redistribuir ou editar os arquivos sem autorização.