Baby Criativa Personalizados

Leia atentamente a nossa Política de Vendas. Ao efetuar uma compra na Baby Criativa Personalizados O contratante se declara ciente e concorda com os termos aqui estabelecidos e será vigorado após o pedido confirmado. HORÁRIO DE ATENDIMENTO - De segunda à sexta (podendo ocasionalmente haver atendimento aos finais de semana.) -PRAZO PARA RESPOSTAS: 24 horas úteis (respondemos conforme nossa demanda). - O prazo de produção é de 15 a 20 dias úteis geralmente (a contar da confirmação do pagamento), EM CASO DE ALTA DEMANDA OU PEDIDO VOLUMOSO, ESTE PRAZO PODE VARIAR para até 45 dias, a contar da compensação do pagamento, dias ÚTEIS (não inclusos sábados, domingos e feriados) - O envio da encomenda via correios é feito no dia útil Subsequente ao término do tempo de produção. - PEDIDOS DE URGÊNCIA Caso precise com urgência, entre em contato ANTES de efetuar a compra para saber se há possibilidade de encaixe em nossa agenda (mediante taxa de urgência de 50% do valor do pedido). Consulte uma possibilidade de encaixe mediante taxa para priorizarmos o seu pedido. O valor destina-se à compra de material de urgência, mão de obra extra e reestruturação de agenda. Consulte prazos dos correios, encomendas de urgência somente enviamos via modalidades Sedex. * ENVIO DAS ARTES PARA APROVAÇÃO * A arte para aprovação (amostra) é enviada no prazo de 05 dias úteis. - Após a arte aprovada, não faremos mais alterações, por isso, peço para que fique atenta (o) principalmente com o que deseja escrito, colocarei na sua arte EXATAMENTE o que me for pedido, inclusive com os erros ortográficos, caso hajam; - Alteração da arte: Após a primeira arte feita, só serão alteradas mais 2 vezes, se quiser outras alterações, será acrescido um valor de 10 reais ou 25 reais se descartar e necessitar de novo layout diferenciado. Quando há pedido de alteração, muda-se também automaticamente o prazo de produção, 05 úteis dias a mais dos 20 dias úteis já acordados previamente. - Na falta da aprovação não poderemos dar andamento ao seu pedido, prorrogando-se proporcionalmente o prazo de entrega. ** OUTRAS CONSIDERAÇÕES ** - Após o pagamento o cliente concorda automaticamente com o prazo estipulado no anuncio do produto; Se não concordar com estes Termos, na sua totalidade, deverá abster-se de efetuar qualquer encomenda. - Pedidos feitos e não atualizados/pagos em até 02 dias serão automaticamente cancelados a fim de não gerar cobranças indevidas para a loja. Caso deseje efetivar a encomenda, solicitamos a gentileza de refazer o pedido ou nos solicitar o reativamento; - Favor enviar NOME, IDADE A FAZER, TEMA, DATA, CORES DA FESTA para que possamos desenvolver a arte; TROCA/DEVOLUÇÃO: Todas as encomendas são conferidas e fotografadas antes de serem enviadas. Avarias entrar em contato até 07 dias úteis para resolução. ** APÓS CONFECÇÃO DOS PRODUTOS ** - Você receberá o código de rastreio para acompanhar o andamento do pedido pelo site dos Correios; -O prazo do transporte é distinto do prazo de produção. -As entregas são efetuadas pelos correios, em dias úteis e horário comercial, Não temos como garantir o prazo dos correios, atrasos de entregas ou qualquer contratempo foge de nosso controle. Este prazo faz parte do protocolo seguido pelos Correios e independem de nossa loja. O não cumprimento desses prazos serão reclamados diretamente em ligação com os correios tendo o número do código em mãos. ATRASOS CORREIOS: - O Elo7 abre automaticamente ocorrência nos Correios no dia seguinte ao prazo estipulado para entrega. - Se a entrega for feita após a data que o cliente precisa, este deve recusar o recebimento e após recebermos a encomenda de volta, o valor da compra será reembolsado integralmente. -Caso haja necessidade de indenização ou devolução de seu dinheiro, o mesmo só será realizado mediante retorno do material; há um prazo de até 7 dias CORRIDOS para sua devolução E NÃO ÚTEIS, caso ultrapasse esse prazo, ficaremos isentos; ATRASOS CORREIOS: - Por favor, mantenha o seu endereço atualizado no cadastro do site, pois envio a encomenda para o endereço que aparece junto aos seus dados, com isso não aceitarei reclamações futuras. CANCELAMENTOS: * Não aceitaremos cancelamento sem uma justificativa justa e a mesma será analisada junto ao nosso jurídico. Trabalhamos com produtos personalizados que levam características pessoais, o que os tornam inutilizáveis por outro comprador. - O prazo de devolução é de 07 (sete) dias corridos após o recebimento, caso ultrapasse esse prazo, ficaremos isentos. Pagamento foi via cartão de crédito, o estorno entrará na próxima fatura em forma de crédito. Via Boleto, deverá criar uma conta no Portal Zoop para receber ou informar dados bancários com o mesmo CPF do comprador. Não reembolsamos diretamente em conta bancária. - Poderemos alterar nossa política, sem aviso prévio.