Será um prazer te atender e colaborar na realização do seu sonho. Por favor leia com atenção as políticas da loja para que a negociação aconteça da melhor forma possível. -CONTATO Atendimento via chat de segunda a sexta de 9h às 18:30h e aos sábados de 9h às 14h, tempo estimado de resposta 1 dia útil. Não atendemos domingos e feriados. -PRAZO O prazo para confecção é o descrito na página do produto. As informações de dados pessoais (nome, idade) devem ser informados no ato da compra para a personalização do seu produto. Faça seu pedido com antecedência. Não nos responsabilizamos por atraso por parte dos Correios. -PAGAMENTO Após efetuar o pedido o cliente deverá realizar o pagamento em até 7 dias. Se não houver confirmação de pagamento, o pedido será cancelado automaticamente. -ENVIO As encomendas são embaladas com o cuidado. Nossas embalagens são adequadas, e enviamos os produtos desmontados, exceto em kit da linha luxo, que são semi-montados, para que não ocorra risco de amassar. Se receber o produto com divergências, desde que COMPROVADAS POR FOTO, enviaremos um novo produto corrigido sem custo ou devolução do valor do item em questão. -DETALHES Os produtos são confeccionados conforme as amostras contidas no site, porém podem ocorrer pequenas alterações por serem produtos artesanais, sem comprometer o resultado final. Leia atentamente a descrição do produto antes da compra. Após o pagamento entenderemos que você concorda com a descrição do produto e com as nossas políticas da loja. -AMOSTRA Não enviamos amostra de produtos cadastrados com intuito de cumprir o prazo de produção. Os produtos com arte nova terão imagens enviadas para aprovação. -ARTE NOVA Desenvolvemos os personalizados em qualquer tema mesmo que não esteja em nosso portfólio, não cobramos taxa extra somente será acrescido 10 dias úteis ao prazo cadastrado. Nesse caso enviaremos a arte pronta para aprovação. Agradecemos a preferência. Boas compras! Equipe Babi Personalizados.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução