Políticas da loja
Arte:
a arte é grátis e assim que a compra for efetuada, entraremos em contato para saber como será feita a arte do seu material, após a confecção da arte a mesma pode ser modificada por duas vezes, em cada vez não tem limites de itens a serem modificados.
Produção:
Após a aprovação da arte pelo cliente o material é encaminhado a produção e não poderá mais ser modificado ou cancelado por se tratar de material personalizado.
o prazo de produção é de 5 dias uteis, porém, pode variar de acordo com a demanda, normalmente sendo um prazo menor pois nossos equipamentos são de alta produção.
Frete:
Até 10 km de distância da gráfica não cobramos frete;
De 10 a 35 km (medidos por aplicativo de localização) a entrega é feita pela própria gráfica com frete de R$0,70 por km sendo minimo de R$10,00 independente da quantidade de produto enviado, essa modalidade só varia com a distancia;
Acima de 35 km a entrega pode ser feita por correios, por nós através de transporte público (onde exite estações da CPTM ou metrô, ou por transportadora de sua preferência, com valor a combinar dependendo do valor da compra e do tipo de produto.
Existe também a modalidade de entrega em pontos de retirada de algumas transportadoras e parceiros nesse caso atendo somente a alguns tipos de produtos essa modalidade é grátis dentro da região sudeste do Brasil.
Devoluções:
somente aceitamos devoluções em caso de defeitos de fabricação, nesse caso o material deve ser enviado imediatamente ao recebimento para analise e para ser produzido novamente, caso o material seja utilizado parcialmente não aceitaremos devoluções. Confira o material assim que receber o mesmo, não receba material com embalagem violada.
Garantia:
todos os nossos materiais tem garantia contra defeitos de fabricação de 3 meses, para valer a garantia o material deve ser devolvido integralmente para analise.
em caso de devoluções por garantia e defeito de fabricações, o material sera reproduzido e enviado novamente, não havendo devolução de valores, com exceção em caso onde a AzuL gráfica julgue a necessidade de estorno dos valores, o custo de devolução e reenvio é por conta da AzuL Gráfica.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Adriana Tiemi Akamiine
Azul Gráfica
SobrePolíticas da loja
Arte: a arte é grátis e assim que a compra for efetuada, entraremos em contato para saber como será feita a arte do seu material, após a confecção da arte a mesma pode ser modificada por duas vezes, em cada vez não tem limites de itens a serem modificados. Produção: Após a aprovação da arte pelo cliente o material é encaminhado a produção e não poderá mais ser modificado ou cancelado por se tratar de material personalizado. o prazo de produção é de 5 dias uteis, porém, pode variar de acordo com a demanda, normalmente sendo um prazo menor pois nossos equipamentos são de alta produção. Frete: Até 10 km de distância da gráfica não cobramos frete; De 10 a 35 km (medidos por aplicativo de localização) a entrega é feita pela própria gráfica com frete de R$0,70 por km sendo minimo de R$10,00 independente da quantidade de produto enviado, essa modalidade só varia com a distancia; Acima de 35 km a entrega pode ser feita por correios, por nós através de transporte público (onde exite estações da CPTM ou metrô, ou por transportadora de sua preferência, com valor a combinar dependendo do valor da compra e do tipo de produto. Existe também a modalidade de entrega em pontos de retirada de algumas transportadoras e parceiros nesse caso atendo somente a alguns tipos de produtos essa modalidade é grátis dentro da região sudeste do Brasil. Devoluções: somente aceitamos devoluções em caso de defeitos de fabricação, nesse caso o material deve ser enviado imediatamente ao recebimento para analise e para ser produzido novamente, caso o material seja utilizado parcialmente não aceitaremos devoluções. Confira o material assim que receber o mesmo, não receba material com embalagem violada. Garantia: todos os nossos materiais tem garantia contra defeitos de fabricação de 3 meses, para valer a garantia o material deve ser devolvido integralmente para analise. em caso de devoluções por garantia e defeito de fabricações, o material sera reproduzido e enviado novamente, não havendo devolução de valores, com exceção em caso onde a AzuL gráfica julgue a necessidade de estorno dos valores, o custo de devolução e reenvio é por conta da AzuL Gráfica.
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