Leia atentamente os itens abaixo antes de efetuar o seu pedido. Ao concluir a sua compra, você aceita todos os termos. 1. PERSONALIZAÇÃO: Todos os produtos que puderem ser personalizados serão feitos como o cliente deseja, desde que os materiais que compõem a peça estejam disponíveis; 2. ARTES: A amostra da arte será enviada por e-mail em até 5 dias úteis após a confirmação de pagamento e envio dos dados. É muito importante que se verifique todos os detalhes da arte, pois após a sua aprovação, não nos responsabilizamos por possíveis erros; 3. PRODUÇÃO: O pedido só será produzido após ser aprovado. O prazo de produção está descrito na página de cada produto; 4. CORREIOS: O cliente deve estar atento ao escolher o frete e também comprar com antecedência para evitar problemas de recebimento fora do prazo em que precisa da encomenda, devido a atrasos na entrega por parte dos Correios. Não é possível alterar o frete após o pedido feito. Em caso de roubo, a encomenda será refeita e enviada sem custo adicional ou o valor da compra será reembolsado [o que o cliente preferir]. Em caso de atraso na entrega por parte dos Correios: - Será aberta ocorrência nos correios no dia seguinte ao prazo estipulado para entrega. - Se a entrega for feita após a data que o cliente precisa, este deve recusar o recebimento e após recebermos a encomenda de volta, o valor da compra será reembolsado; 5. CANCELAMENTO: Pedidos não confirmados serão cancelados após 5 dias; 6. DIMENSÕES: O tamanho de cada produto é informado na descrição. Se quiser um produto em tamanho diferente do anunciado, o cliente deve entrar em contato antes de realizar a compra para saber se é possível que o produto tenha o tamanho desejado, bem como o valor deste produto; 7. PEDIDO MÍNIMO: Verifique em cada produto a quantidade mínima de compra. Para quantidade inferior à mínima, será analisada a possibilidade de venda.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução